بوابة السياحة العربية
إرسال بطاقات الصعود للطائرة للمسافرين عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة
“النفق الذكي” في مطار دبي هو الأول من نوعه في العالم، لإجراءات جوازات السفر، دون تدخل بشري
كتب – أشرف الحديدي
©© بدأت طيران الإمارات اعتباراً من 15 مايو الجاري، في خدمة الكترونية جديدة للمسافرين تتيح لهم الحصول على بطاقة الصعود ” البوردنج ” إلى الطائرة ” رقمياً ” لركابها المغادرين من دبي بدلاً من البطاقة الورقية المطبوعة، وذلك في خطوة أخرى لتوفير الراحة وضمان رحلات رقمية لعملائها.
ويحصل الركاب الذين ينهون إجراءات سفرهم في المبنى 3 بمطار دبي الدولي، على بطاقات الصعود إلى الطائرة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة.
كما يمكن للمسافرين الذين ينهون إجراءات سفرهم عبر الإنترنت تحميل بطاقة الصعود إلى محفظة أبل Apple Wallet أو محفظة جوجل Google Wallet، أو استقبال بطاقة الصعود إلى الطائرة على تطبيق طيران الإمارات سهل الاستخدام.
كما يتم إرسال إيصال الأمتعة المسجلة بالبريد الإلكتروني مباشرة إلى الركاب أو عبر تطبيق طيران الإمارات.
وتساهم هذه المبادرة في الحد من المنتجات الورقية بشكل كبير، مع توفير تجربة إجراءات سفر رقمية مريحة وسريعة للركاب المغادرين من دبي.
فوائد الرقمية
كما تقلل من مخاطر فقدان بطاقات الصعود إلى الطائرة أو نسيان موضع حفظها، ما يمنح الركاب راحة البال عند السفر.
ويستخدم المسافرون بطاقة الصعود الرقمية بسهولة طوال الرحلة، بما في ذلك عند الشراء من سوق دبي الحرة، والإجراءات الأمنية والصعود إلى الطائرة، وذلك بإبراز البطاقة الرقمية على الهاتف المحمول، حيث يقوم وكلاء طيران الإمارات وموظفو المطار بمسح رمز الاستجابة السريعة QR على البطاقة أثناء تنقل الركاب عبر المطار وعلى البوابات.
طباعة بطاقة الصعود
وقد يظل بعض الركاب بحاجة إلى بطاقة صعود ورقية إلى الطائرة، فتطبع لهم، مثل سفر العائلات مع الأطفال الرضع، والقصر غير المصحوبين بذويهم، والركاب الذين يحتاجون إلى مساعدة خاصة، والركاب الذين يتابعون سفرهم مع شركات طيران أخرى، وجميع الركاب الذين يسافرون على رحلات إلى الولايات المتحدة.
ويتوفر خيار طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة بناءً على طلب المسافرين من وكلاء طيران الإمارات عند كاونترات إجراءات السفر، إذا لم يكن لدى الراكب هاتف محمول، أو إذا لم يتمكن من الوصول إلى المعلومات على جهازه لأسباب مثل: نفاد البطارية، أو تعطل النظام، أو تأخر تسلم الرسالة، أو عدم القدرة على الاتصال بالإنترنت أو الشبكة أو حزمة البيانات.
النفق الذكي Smart Tunnel
وعلى الجانب الآخر يمكن لمسافري طيران الإمارات في الدرجتين الأولى والأعمال المغادرون من دبي، يمكنهم استخدام “النفق الذكي Smart Tunnel” في مطار دبي الدولي، وهو الأول من نوعه في العالم، لإجراءات جوازات السفر، حيث يعبر الركاب النفق وتتم إجراءاتهم مع جوازات السفرمن دون تدخل بشري أو ختم جوازات السفر.
تقنية التعرف على الوجه
يمكن أيضاً للمسافرين إنجاز إجراءات السفر والجوازات، ودخول صالة المطار في الكونكورس B، والصعود إلى طائرات الإمارات باستخدام تقنية التعرف على الوجه عند بعض البوابات الاليكترونية ويستطيع المقيمون في دولة الإمارات التسجيل لاستخدام البوابات الذكية في المبنى 3 الخاص بطيران الإمارات وإنجاز إجراءات الهجرة سريعاً عند عودتهم من الخارج إلى دبي.
ويسجل مواطنو دولة الإمارات والمقيمون باستخدام جواز السفر أو بطاقة الصعود إلى الطائرة أو بطاقة الهوية الإماراتية سارية المفعول بحسب بيان صحفي ، بينما يمكن لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي، أو الزوار المؤهلين للحصول على تأشيرة عند الوصول، المرور عبر البوابات الذكية بجواز سفر بيومتري.
