توصيات للوزير لمواجهة تجاوزات الشركات
هيكل: السياحة تكثف جهودها لمواجهة مشكلات عودة المعتمرين المصريين
مكة المكرمة "المسلة" وليد عبدالرحمن …. أنهت جميع البعثات استعدادتها لعودة المعتمرين فى الرحلات التى تبدأ بعد ختم القرآن مساء غد الثلاثاء ، حيث عقد وكيل أول وزارة السياحة رئيس قطاع الشركات صلاح هيكل اجتماعا موسعا مع اعضاء البعثة للتنسيق فى رحلات عودة المعتمرين المصريين وتلافى أية مشكلات تظهر فى الرحلات سواء بتكدس المعتمرين أو اختلاف حجز الطيران .
وقال هيكل انه تم توجيه لجان وزارة السياحة فى كافة المنافذ والمطارات بضرورة اتخاذ التدابير اللازمة لعدم حدوث أية مشكلات تواجه رحلات العودة والتشديد عليهم بضرورة التدخل الفورى لحل أية مشكلة طارئة يمكن أن تحدث مثل تعطل الاتوبيسات فى رحلات البر أو تعطل الرحلات الناقلة عبر البحر إلى ميناء نويبع ، مشيرا إلى أن هناك اتوبيسات احتياطية تم تخصيصها للاعطال المفاجئة .
وأضاف أنه تم التنسيق مع السلطات السعودية بعدم السماح للاتوبيسات الناقلة للمعتمرين بعدم التنقل إلى المطارات والموانىء الا بالاتوبيسات المحددة وتذاكر سفر مؤكدة وقبل موعد الرحلة بست ساعات فقط وذلك منعا للتكدس والزحام حيث يحرص جميع المعتمرين بعد ختم القرآن الكريم على السفر إلى مصر لقضاء العيد مع ذويهم فيتوجهون إلى المطارات املا فى إيجاد مكان فى أى رحلة للعودة إلى مصر .
وأكد إن الارقام الرسمية تشير إلى أن المتبقى من المعتمرين المصريين فى الاراضى المقدسة حتى الان حوالى 21 الف معتمر فقط ، الا أن العدد الحقيقى يتجاوز هذا الرقم ويصل إلى أكثر من مائة الف معتمر لان معظم الشركات السياحية لم تسجل أسماء المعتمرين وقامت بالمخالفة للضوابط بمد فترة العمرة من شهر شعبان أو أول شهر رمضان وحتى نهاية شهر رمضان .
وقال وكيل أول وزارة السياحة رئيس قطاع الشركات صلاح هيكل إن رحلات البر شهدت تجاوزات صارخة من شركات السياحة الموسم الحالى حيث لم تسجل سوى 51 شركة فقط من بين 120 شركة بنسبة 43 فى المائة فقط اسماء المعتمرين وتسليم جوازات سفر السائقين وهى تعد نسبة منخفضة جدا ومخالفة صارخة للضوابط مما يستلزم معاقبة الشركات المخالفة بالحرمان من تنظيم الحج والعمرة وعقوبات للسائقين والمشرفين .
وشدد على أن عدم التزام الشركات السياحية بالصورة التى جاءت هذا الموسم نتيجة لعدم تنفيذ العقوبات التى يتم توقيعها على الشركات السياحية بالكامل نتيجة تدخلات وضغوطات لخفيف العقوبات على الشركات أو الغاءها.
وقال انه لتلافى كل هذه الاخطاء والمخالفات اعدت البعثة مجموعة من التوصيات التى يتم رفعها لوزير السياحة هشام زعزوع للأخذ بها بدءا من الموسم القادم منعا لتلك المشكلات .
وأضاف إن تلك التوصيات تتضمن تطبق احكام القانون المنظم للشركات السياحية على المخالفين لضوابط العمرة المعتمدة ويستلزم ذلك الامر وضع لائحة جزاءات تفصيلية عن كل مخالفة لان الوضع الراهن يشير إلى أن أى مخالفة تندرج تحت بند الاخلال بتنفيذ البرنامج وهو أمر غير رادع للشركات التى اعتادت ارتكاب المخالفات بشكل فج وصريح .
وأِشار إلى أن التوصيات تتضمن أيضا البحث عن آلية فعالة بالتنسيق مع غرفة الشركات للحد من نفوذ السماسرة حيث أن دورهم مازال مستفحلا وزاد نفوذهم بشكل أربك رحلات العمرة ، وتتضمن أيضا تغليظ العقوبات على الشركات التى تقوم بتعديل سكن المعتمرين دون اخطار الوزارة خاصة إن السكن البديل غالبا ما يكون غير معاين من لجان الوزارة وفى أماكن نائية أو محظور الاقامة بها مما يعرض حياة المعتمرين للخطر ويسىء لسمعة مصر فى الاراضى السعودية وأصبح مادة خصبة للتندر من السلطات السعودية على سلوك شركات السياحة المصرية .
وقال وكيل أول وزارة السياحة رئيس قطاع الشركات صلاح هيكل أن التوصيات تضمنت أيضا اعادة النظر فى الضوابط الخاصة بالمشرفين التابعين لوزارة السياحة حيث تبين من الواقع العملى انخفاض المستوى المهنى للعديد منهم وعدم المامهم بواجبتهم وهو ما كان مصدر تضرر من جانب المعتمرين ، وهو يأتى نتيجة اعتماد الشركات على السماسرة .
وأضاف إن البعثة أوصت بعقد اجتماع عاجل بين مسئولى الوزارة والغرفة وشركات الطيران الناقلة لعرض السلبيات المتعلقة بالحجوزات الوهمية بين بعض شركات السياحة وشركات الطيران فيما يتعلق بمواعيد عودة المعتمرين وعدم الاكتفاء بخطاب تأكيد الحجز ذهابا وعودة مع الزام الشركات الناقلة فى حال ثبوت مخالفاتها بتحمل الوزارة قيمة تذاكر العودة وخصمها من خطاب الضمان.
من جانبه قال وكيل وزارة السياحة رئيس البعثة بمكة المكرمة عبد الله عبد الخالق إن هذا الموسم يعتبر الاسوأ بين مواسم العمرة خلال السنوات القليلة الماضية نظرا لتجرأ العديد من الشركات وعدم تخوفهم من العقوبات مما يدفعهم لعدم الالتزام بالضوابط .
وأكد أنه فى حالة الالتزام بالتوصيات التى سيتم رفعها من البعثة للوزير سيتم تضييق الخناق على المخالفين والمتلاعبين بمصير ضيوف الرحمن ، والقضاء على ظاهرة السماسرة تماما .
وأشار إلى أن ذلك سيتم مناقشته بالتفصيل خلال الاجتماع الذى يعقد عقب الموسم بين الجانبين المصرى والسعودى .