السياحة تضبط مخالفات متنوعة في 89 منشأة إيواء بتبوك
تبوك "المسلة" …. أسفرت الحملة الشاملة التي ينفذها فرع الهيئة العامة للسياحة والآثار في تبوك منذ 20 من رجب الماضي، وما زالت متواصلة على عديد من منشآت الإيواء السياحي في المنطقة، عن ضبط مخالفات متنوعة في 89 منشأة، وتوجيه ملاكها بسرعة تصحيحها، وإصدار عقوبات ومخالفات مالية وإدارية بحق ثماني منشآت، بالإضافة إلى فرض عقوبة الإغلاق المؤقت بحق منشأتي إيواء ومكتب سياحة وسفر.
وأوضح المدير التنفيذي لجهاز السياحة والآثار في منطقة تبوك ناصر الخريصي، أن الحملة تُسهم في رفع مستوى الجودة والمحافظة عليها، بالإضافة إلى التأكيد على الالتزام بمتطلبات الأمن والسلامة في هذه المنشآت. مضيفاً أنه يتم التركيز خلال الحملة على مدى التزام المنشآت بالأسعار المحددة، إضافة إلى التأكد من عناصر جودة الخدمة بشكل شامل وعناصر الأمن والسلامة، وأن حملة هذا العام تهتم أيضاً بالتأكد من التزام الشاليهات بالمواصفات السياحية المقدمة للزبائن.
وقال إن الفرع أجرى عديداً من الجولات الرقابية خلال الأشهر الماضية للتأكد من جودة وسلامة خدمات هذه المنشآت ولمراقبة الأسعار وضمان تقديم خدمات متميزة مع بداية موسم إجازة صيف هذا العام. مشدداً على أنه لدى كل منشأة إيواء قائمة أسعار يتم إبرازها في موقع واضح، ومن حق طالب الخدمة الاطلاع عليها، مفيداً أن هناك أرقاماً للتواصل في حال الشكوى أو وجود بعض المقترحات على الرقم (19988).
وشدَّد الخريصي على المستثمرين في قطاع الإيواء السياحي بضرورة الالتزام باشتراطات التراخيص والأسعار المعتمدة وإعلانها في مكان واضح في الاستقبال، وضرورة الالتزام بتقديم الخدمات للنزلاء بناءً على التصنيف المعطى لها، الذي بُنيت عليه الأسعار المحددة لهذه الخدمات، محذراً من أن الهيئة ستوقع العقوبات بحق المخالفين لاشتراطات التشغيل المختلفة، التي يأتي في مقدمتها متطلبات الأمن والسلامة والنظافة.
