هيئة السياحة تغلق 40 منشأة إيواء في الشرقية.. وتصدر 270 عقوبة
الدمام " المسلة " … أعلن فرع الهيئة العامة للسياحة والآثار بالمنطقة الشرقية خروج 40 منشأة ايواء غير مرخصة من السوق، كما أصدر 270 عقوبة بحق منشآت سياحية تم رصدها بعد التجاوزات النظامية من خلال فرق ميدانية تراقب الاسعار والخدمات.وأوضح المدير التنفيذي لجهاز التنمية السياحية والآثار بالمنطقة الشرقية عبداللطيف بن محمد البنيان أن فرق التفتيش تقوم بجولات تفتيشية ميدانية على منشآت خدمات الإيواء السياحي لمراجعة السجلات ووصول الفواتير ومعاينة جودة الخدمات والتأكد من إعلان التراخيص وشهادات التصنيف الصادرة من الهيئة والأسعار المعلنة في مكان بارز،
حيث قامت 5 فرق تفتيش معتمدة بجولات رقابية على مؤسسات الإيواء بالمنطقة الشرقية خلال العام للتأكد من الالتزام بمواصفات الجودة في الخدمات، والالتزام بالأسعار المناسبة، ورصدت عدداً من المخالفات، مشيرا إلى أن الحملة شملت الوحدات السكنية المفروشة، وتمكنت من رصد مخالفات في التشغيل بدون ترخيص وزيادة في الأسعار وعدم الإعلان عن الأسعار وعدم وجود تراخيص البلدية والدفاع المدني وعدم وضع ترخيص الهيئة في مكان بارز ومخالفات تتعلق بجودة الخدمات، معتبراً أن فريق التفتيش يسعى إلى إيجاد قيمة مضافة في الخدمة وتحقيق الجودة النوعية خاصة في النظافة والضيافة والتعامل مع النزيل.
وذكر أن الهيئة شرعت في تطبيق برنامج الزائر الخفي الذي يهدف إلى قياس معدلات الخدمة ومستويات النظافة، مؤكداً أن نتائجها تؤثر على نتائج التنصيف للمنشأة. وتوقع البنيان ضبط أسعار المنتجعات والشاليهات بعد الاشراف عليها من قبل الهيئة خلال الشهور القليلة الماضية، مؤكدا ان المنطقة الشرقية لا تزال الأقل في الأسعار مقارنة بدول الجوار واعتبر أن معدلات الاشغال تعكس مستوى السياحة بالمنطقة التي تحتل مراتب متقدمة في استقطاب السياح على مستوى المملكة، حيث تتسم بسياحة العطلات، وتستقطب أعداداً عالية من الداخل والخارج.
وبين المدير التنفيذي لجهاز التنمية السياحية أن مرافق الإيواء احد أهم العناصر التي تقوم عليها صناعة السياحة التي لا يمكن تطويرها، إلا إذا كانت خدمات مرافق الإيواء متطورة وراقية، وتحقق رغبات وطموحات النزلاء بشكل عام، والسياح بشكل خاص، لذلك سعت الهيئة لتطوير برنامج شامل لضمان جودة هذه الخدمات، ويتضمن تطوير معايير تصنيف المرافق، بحيث تضمن رفع مستوى الخدمات الأساسية خاصة فيما يتعلق بالسلامة والأمن، وفقا لمعايير التصنيف الخاصة بالفنادق والوحدات السكنية المفروشة، الذي اعتمدته الهيئة بناء على معايير عالمية متخصصة، وتجارب العديد من الدول التي سبقتنا في هذا المضمار. ولفت الى أن مرافق الإيواء المرخصة بالمنطقة تضم 92 فندقاً و630 وحدة سكنية مفروشة و14 منتجعاً بحرياً.
المصدر : الرياض
