الحكومة الإلكترونية والسياحة بدبى تبحثان دعم القطاع السياحي بالخدمات الإلكترونية
دبى "المسلة" … رحب أحمد بن حميدان، مدير عام دائرة حكومة دبي الإلكترونية، بالتعاون مع دائرة السياحة والتسويق التجاري ضمن استراتيجية الدائرة القائمة على ترسيخ التكامل ومفهوم الحكومة المترابطة بين الجهات الحكومية؛ تنفيذاً لرؤية الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، في تحقيق التكامل الحكومي وتسهيل تعاملات الجمهور مع الحكومة.
جاء ذلك خلال استقباله في مكتبه بمقر الدائرة في ديوان الحاكم هلال سعيد المري، مدير عام دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي، خلال قيامه بزيارة ودية لحكومة دبي الإلكترونية.. وقد حضر اللقاء وسام العباس لوتاه مساعد مدير عام حكومة دبي الإلكترونية، وسمية خليفة بن حمّاد مدير إدارة الاتصال وتطوير الأعمال فيها.
وقال بن حميدان خلال الاستقبال: "تكتسب هذه الزيارة أهمية على صعيد تعزيز الترابط الحكومي عبر تبادل الخبرات مع دائرة السياحة، وتنسيق الجهود لدعم القطاع السياحي المتنامي في الإمارة وتعزيزه بمزيد من الخدمات الإلكترونية اللازمة لرفع الكفاءة التشغيلية لقطاع السياحة من خلال استغلال الإمكانات المتاحة لدى حكومة دبي الإلكترونية".
وقد بحث الجانبان في اللقاء سبل تطوير العلاقات بينهما ودعم جهود دائرة السياحة في مجال مسيرتها نحو التحول الإلكتروني والدور الذي يمكن أن تقوم به حكومة دبي الإلكترونية من أجل تطوير خدماتها الإلكترونية التي توفرها للجهات الحكومية؛ بما يخدم القطاع السياحي بشكل عام ويساهم في تسهيل معاملات زوار دبي حسب AME.
واستمع المري خلال زيارته إلى شرح موجز تناول أهم الخدمات الإلكترونية التي توفرها حكومة دبي الإلكترونية وتستفيد منها حالياً دائرة السياحة في تسيير أعمالها الداخلية، مثل: نظام تخطيط الموارد الحكومية، ونظامي الشكاوى والاقتراحات الإلكترونيين الموحّدين، ونظام الرسائل النصية القصيرة، ونظام الدعم الإلكتروني، وقاعدة الخدمات الحكومية.
وكانت دائرة السياحة قد أبرمت أخيراً اتفاقية مشتركة لتسديد رسوم معاملات القطاع السياحي وتبسيط إجراءاتها عبر بوابة الدفع الإلكتروني التابعة لحكومة دبي الإلكترونية، بما يزيح عن كاهل الجمهور عناء زيارة مقرها للقيام بالدفع المباشر.
من جهته، أكد هلال المري على ضرورة توحيد الجهود والاستفادة من الخدمات المشتركة التي توفرها حكومة دبي الإلكترونية من أجل تطوير الخدمات المقدمة للقطاع السياحي بما ينسجم مع تطلعات الجمهور المستهدف.. مشيراً إلى ضرورة مواصلة تنظيم اللقاءات والزيارات الثنائية باعتبارها منصات مثالية لتبادل أفضل الممارسات والاطلاع على الإمكانات والخبرات المتاحة لدى "دبي الإلكترونية" لتحقيق التكامل الحكومي ودفع مسيرة التحول الرقمي في دبي والإمارات.
