عبدالرحمن الفهد: إجمالي المسافرين على متن الخطوط السعودية 20 مليونا في 2011
عبدالرزاق البحر: الخطوط السعودية حققت نمواً %10 فوق الخطة المستهدفة لعدد المسافرين من الكويت
كتب سامي وادي– قال نائب مساعد المدير العام للمبيعات الدولية في الخطوط الجوية العربية السعودية عبدالرحمن بن حمد الفهد ان الكويت تأتي في المرتبة الاولى خليجيا بالنسبة للمبيعات حيث تمثل اعلى الايرادات بالنسبة لرحلات الخطوط السعودية.
جاءت تصريحات الفهد على هامش حفل تكريم وكالات السياحة والسفر وحملات الحج والعمرة الذين حققوا اعلى نسبة مبيعات في 2011 على متن طائرات الخطوط السعودية بحضور مدير عام خدمات الركاب والمبيعات الشرق الاوسط والخليج حسن اليامي مساء أمس الاول بفندق ريجنسي.
واكد الفهد ان الشركة حققت زيادة في حجم المبيعات بنسبة %9 عن الخطة المستهدفة حتى شهر نوفمبر الماضي، متوقعا ان يتجاوز اجمالي المسافرين على الخطوط السعودية 20 مليون راكب بنهاية العام الجاري بحصة سوقية محلية تبلغ %45، مشيرا الى ان المبيعات عبر الانترنت تمثل %10 من اجمالي حجم المبيعات بقيمة مليار ريال، كما ان نظام الامان المستخدم (3DS) من افضل نظم الامان على مستوى العالم.
واضاف الفهد ان الخطوط السعودية تطبق حاليا اجراءات السفر السريع لانهاء التدقيق على التذكرة وحصول الراكب على بطاقة الصعود الى الطائرة عبر الهواتف النقالة دون الوقوف في طوابير الانتظار، مشيرا الى ان هذه الخدمة الحديثة في طور التجربة والتقييم في مطار جدة على ان يتم تعميم هذه الخدمة على جميع محطات العالم متوقعا استخدامها في كافة المطارات قريبا، لافتا الى ان جميع الاجراءات دخلت حيز الميكنة باستخدام احدث وسائل التكنولوجيا وهي ثمار الاستثمار في البنية التحتية لتقنية المعلومات بلغت 600 مليون ريال.
وتوقع الفهد زيادة حجم الحركة مع استكمال خطة احلال الاسطول الذي يبلغ حاليا 50 طائرة، مرجحا وصول 10 طائرات اضافية حديثة من طراز بوينج B777 – 300 ER بمعدل طائرة شهريا اعتبارا من فبراير المقبل، وكذلك 8 طائرات اضافية من بوينج B787 دريملاينر بحلول العام 2014 مع اتمام المطار الجديد الملك عبدالعزيز.
واشار الفهد الى ان اجراءات خصخصة الخطوط السعودية مستمرة حيث تم خصخصة %30 بالنسبة لقطاع الشحن، وكذلك %30 لقطاع التموين، كما انه يجرى الترتيب لخصخصة شركة الخطوط العربية السعودية للخدمات الارضية التي تقدم الخدمات الارضية لجميع المطارات السعودية وتعمل تحت مظلتها شركات الخدمات الارضية الاخرى.
علاقة شراكة
ومن جانبه اشاد مدير الخطوط الجوية العربية السعودية في الكويت عبدالرزاق البحر بجهود واداء وكالات السياحة والسفر وحملات الحج والعمرة، ووكيل الخدمات التي ساهمت في تحقيق الانجازات القياسية وزيادة عدد المسافرين من الكويت عن الخطة المستهدفة بنسبة %10 خلال الفترة من يناير الى نوفمبر من العام 2011 مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، لافتا الى ان العلاقة بين الخطوط السعودية ووكالات السياحة والسفر هي علاقة شراكة لتحقيق مصالح جميع الاطراف.
ويرجع البحر هذه الانجازات الى عوامل أخرى وهي كبر وحداثة اسطول الخطوط السعودية بعد صفقة الطائرات الجديدة الاخيرة التي ابرمتها السعودية والتي ادخلت على اسطول السعودية طائرات جديدة من طراز A320/A321/A330/B777-300//B787 مما ساهم في تسيير أكثر من (800) رحلة مجدولة واضافية يتم نقل ما يقارب (100.000) مسافر او اكثر سنويا، ناهيك عن البصمة التي تركتها استخدام احداث التقنيات والتكنولوجيا في طائرات وانظمة الحجز ليتم تسخيرها من اجل خدمة وراحة عملائها وهذا يتضح من خلال بدء تقديم خدمات استخدام الهاتف الجوال والانترنت على متن الطائرات الجديدة من طراز ايرباص (A330) واجهزة الترفيه المتنوعة على متن الطائرات وتفعيل خدمة اصدار بطاقة الصعود للركاب عن طريق موقع الخطوط السعودية الالكتروني ومن اجهزة الخدمة الذاتية وذلك من السعودية الى دول الخليج والشرق الاوسط.
واضاف البحر ان الخطوط السعودية وقعت اخيرا اتفاقية للانضمام الى تحالف «سكاي تيم» العالمي الذي يضم (13) شركة طيران عالمية استمراراً لتوجه الادارة العليا للمؤسسة نحو توسيع نطاق تحالفاتها الاستراتيجية لما يمثله ذلك من مردود اقتصادي وما يحققه من مكاسب متعددة لجميع الاطراف، حيث يصبح بامكان «السعودية» الاستفادة من المنظومة التشغيلية لهذا التحالف والتي تشمل 898 محطة في 169 بلدا حول العالم، الى جانب 420 صالة لركاب درجتي الأولى والاعمال وبذلك تحقق السعودية نقلة كبرى في مستوى خدماتها وعلى اوسع نطاق لخدمة عملائها.
هذا وقد تم تكريم المكاتب العشرة الأول في مبيعات التذاكر وهي: شركة الفروانية للسياحة والسفر، سفريات عالم الصالحية للسياحة والسفر، وكالة سفريات اكسبرس للعطلات والسياحة والسفر، شركة سفريات رمسيس للسياحة والسفر، سفريات جامبو للسياحة والسفر، سفريات السيد، سفريات المرجاح المتحدة، سفريات الخليج للسياحة والسفر، سفريات الشعلة للسياحة والسفر، قبلة للسفريات والسياحة.
كما تم تكريم الخطوط الجوية الكويتية ممثلة في الدكتور خالد النشمي، ومحمد المطيري.
كما تم تكريم مكاتب مبيعات الحج وهما شركة سماء للسياحة والسفر، ومجموعة خدمات الحج والعمرة ومواسم، اما المكاتب الثلاثة الأوائل في مبيعات العمرة فهي سفريات جمعية الفيحاء، المروة لخدمة الحج والعمرة، ومجموعة خدمات الحج والعمرة مشاعر.
المصدر : الوطن الكويتية
