السياحة تحذر المعتمرين المصريين من رحلات منخفضة التكاليف غير معتمدة!!

السياحة تحذر المعتمرين المصريين من رحلات منخفضة التكاليف غير معتمدة!!

القاهرة: سعيد جمال الدين

"المسلة" …. أكد محمد شعلان وكيل أول  وزارة السياحة رئيس قطاع  الشركات السياحية والمرشدين رصد الوزارة لعدد من شركات السياحة الأعضاء فى غرفة الشركات السياحية تقوم بالترويج لبرامج رحلات العمرة لهذا العام بأسعار متندنية لا تتناسب مع التكلفة الفعلية للبرامج ، فى الوقت الذى لم تقم هذه الشركات بتسجيل أية تعاقدات مع شركات أو مؤسسات لخدمات العمرة السعودية التى تقوم بتنفيذ هذه الرحلات .

قال شعلان أن الوزارة حذرت الغرفة ( لجنة السياحة الدينية ) بصفتها الراعية والأم لهذه الشركات بضرورة القيام بواجباتها فى معاقبة هذه الشركات التى تسىء إلى الشركات السياحية الجادة المعتمدة برامجها من الوزارة والتى لديها تعاقدات رسمية مع شركات ومؤسسات خدمات العمرة السعودية ، وأن هذه الشركات التى تتلاعب بمصالح البسطاء من المواطنين الراغبين فى أداء العمرة تؤكد بأفعالها أن هناك سوء نية من هذه الشركات بعد الإلتزام بالبرامج المعلن عنها .

أضاف وكيل أول وزارة السياحة  أن الوزارة أهابت بالغرفة بضرورة الإلتزام بالضوابط والقواعد المنظمة  للعمرة 1437 هجرية حتى لا تتعرض  الشركة فى حالة ثبوت المخالفة إلى العقوبات المقرر قانونا والتى تصل إلى حد إلغاء الترخيص ، مؤكداً على أن الجزاء سيوقع على الشركة صاحبة التأشيرة دون النظر إلى الشركة التى قامت بالإتفاق مع المعتمرين أو الإعلان عن تلك الرحلات وذلك للحفاظ على سمعة القطاع السياحى .

دعا محمد شعلان  الشركات السياحية سرعة العمل على تلافى السلبيات التى رصدتها لجان الوزارة فى رحلات عمرة المولد النبوى الشريف وما تبعها من رحلات أخرى التى شهدت العديد من الملاحظات التى ترقى لدرجة المخالفات حالة تكرارها مرة أخرى .

قال وكيل أول وزارة السياحة  أن لجان الإشراف والمتابعة فى كل من غرفة العمليات بالقاهرة ، ولجان  مكة وجدة والمدينة والمنافذ البرية رصدت بعض السلبيات التى تتسبب فى إعاقة عمل اللجان  الأمر الذى ينعكس بدوره على أداء الشركات للخدمات المقدمة للمعتمرين وتتمثل فى عدم حفظ مندوبى الشركات السياحية لأرقام ملفقات الرحلات المرافقين لها حتى يتنسى للجان سرعة التسجيل ، وكذلك عدم إلتزام الشركات بإدراج بيانات البرنامج بدقة فى الخاتم المقابل للتأشيرة وخصوصاً أسم الفندق المخصص لإقامة المعتمرين فى مكة والمدينة .

أضاف وكيل أول وزارة السياحة  أنه مازالت بعض الشركات لا تلتزم بالضوابط الموضوعة فى بداية الموسم لأسلوب التعامل مع موقع الحج والعمرة ومن بينها عدم إدراج أرقام الهواتف الصحيحة المشرفين والمندوبين والوكيل السعودى وعنوانه وأرقام الهواتف الخاصة بالفنادق المخصصة لتسكين معتمريها فى كل من مكة والمدينة على الموقع وذلك  للتواصل معهم حالة تلقى الوزارة شكاوى من المعتمرين والعمل على تلافيها من خلال الإتصال بالمندوب أو المشرف على الرحلة من الجانب السعودى.

أشار شعلان إلى أنه تلاحظ للجان الوزارة قيام الشركات بتسكين المعتمرين بفنادق غير مفعلة على موقع خدمات الحج والعمرة، وأقل في المستوى من الفنادق المدرجة به، ولا واردة ببرامج الرحلات، بالإضافة إلى عدم مرافقة المشرفين لمجموعات المعتمرين، وعدم وجود أسرة للمعتمرين وتركهم لساعات طويلة أمام الفنادق، يفترشون الأرض، ما دعا لجنة الوزارة للتدخل فورًا لدى الوكيل السعودي، وتسفيرهم إلى المدينة المنورة وتحرير محاضر فورية للشركات لإثبات الحالة، موضحاً  إنه تم رفع الأمر إلى اللجنة القانونية للوزارة لاتخاذ الإجراءات اللازمة والمعلن عنها مسبقا ضمن الضوابط.

وشدد شعلان، على ضرورة التنبيه على الشركات بالالتزام التام وعدم التلاعب ببنود الضوابط التي وضعتها الوزارة للحفاظ على المعتمر المصري وسمعة القطاع والشركات، وأهمها الالتزام بالتسكين في الفنادق المعلن عنها بالبرامج والمدرجة بالموقع الإلكتروني لخدمات الحج والعمرة، مع عدم الخروج عن المسافة المقررة، وخط سير الرحلة ووسيلة النقل، وألا تقع الشركة تحت طائلة القرار الوزاري رقم 73 لسنة 2014، والصادر طبقا للقانون رقم 38 لسنة 1977 المنظم لعمل الشركات، والذي تصل فيه عقوبة المخالفة لحد إلغاء الترخيص، مشددا على أنه لا تهاون في مخالفة ضوابط العمرة