المسلة السياحية
حقق القطاع السياحي في قطر خلال السنوات الأخيرة معدلات نمواً ملحوظاً وتطورات هامة سواء على مستوى عدد الزائرين لقطر أو على مستوى النهوض وتطوير البنية التحتية السياحية وحوكمة القطاع السياحي بما يحقق التنوع الاقتصادي الذي يعد من أهم أهداف رؤية قطر الوطنية 2030.
وأشارت أحدث الاحصائيات إلى ارتفاع عدد زوار قطر خلال السبعة أشهر الأولى من العام الجاري إلى 1.19 مليون زائر، لتسجل نموا نسبته 10.7 بالمائة، مقارنة بنفس الفترة من عام 2018 .
وأظهرت الأرقام تصدر السوق الآسيوي من حيث عدد الزوار بنسبة 39 بالمائة، بأعداد بلغت 469.1 ألف زائر.
تلتها القارة الأوروبية بنسبة 31 بالمائة، بأعداد زوار بلغت أكثر من 375.5 ألف زائر.
في حين بلغت نسبة الزوار من دول مجلس التعاون الخليجي خلال السبعة أشهر الأولى من العام الحالي نحو 131.6 ألف زائر، بنسبة تقدر بنحو 11 بالمائة من إجمالي أعداد الزائرين للدولة خلال تلك الفترة.
مراحل تطور السياحة في قطر
جاء قرار “تميم بن حمد آل ثاني” أمير البلاد، في الرابع من نوفمبر 2018، بإنشاء المجلس الوطني للسياحة برئاسة عبد الله بن ناصر بن خليفة آل ثاني، رئيس مجلس الوزراء ووزير الداخلية، ليدشن بداية مرحلة جديدة من مراحل تطور السياحة في قطر.
ومنذ تأسيس المجلس الوطني للسياحة الذي عين “أكبر الباكر” أمينا عاما له، فإنه يعمل على التعاون مع شركائه من القطاعين الحكومي والخاص في تنفيذ الاستراتيجية الوطنية لقطاع السياحة والتي تعمل على تعزيز تجربة الزائر، وتنويع المنتجات والعروض السياحية المحلية، وتعزيز الجهود الترويجية، وتعزيز فرص مشاركة القطاع الخاص في الاستثمار السياحي .
ويعتبر صدور القانونين رقم 20 لسنة 2018 بشأن تنظيم السياحة، ورقم 21 لسنة 2018، بشأن تنظيم قطاع فعاليات الأعمال من أهم مراحل تطور القطاع السياحي.
حيث جاء القانونان ليواكب التطور الكبير الذي يشهده القطاع السياحي من حيث الهيكلة والإدارة ومن حيث التطورات الفنية التي شملت تنويع الأسواق المصدرة للزوار وتنويع المنتجات والتجارب السياحية.
ومر قطاع السياحة مؤخرا بعدة مراحل شكلت محورا أساسيا في مسيرة نمو السياحة في قطر مثل افتتاح المكاتب التمثيلية للمجلس الوطني للسياحة في أهم الأسواق السياحية المصدرة وهي:
الولايات المتحدة الأمريكية، وبريطانيا، وفرنسا، وإيطاليا، وتركيا، وروسيا، والهند، والصين، وأسواق جنوب شرق آسيا.
وذلك بالتزامن مع إعلان منظمة السياحة العالمية ترتيب قطر من حيث مؤشر الانفتاح لتصل إلى المرتبة الثامنة عالميا والأولى على مستوى منطقة الشرق الأوسط.
تطوير المهارات والكفاءات في القطاع السياحي
كما تم تطوير التعاون بين المجلس الوطني للسياحة ومنظمة السياحة العالمية لتشمل دعم عدة مبادرات عالمية، بينما عمل المجلس على تطوير وتنظيم طريقة عمل القطاع السياحي، مع التركيز على تطوير المهارات والكفاءات لدى العاملين في القطاع إلى جانب تطوير شكل ومضمون الفعاليات والمهرجانات السياحية.
وعمل المجلس الوطني للسياحة أيضا على تعزيز مكانة قطر كوجهة فعاليات أعمال عالمية، والتعاون مع شركاء الهيئة لاستقطاب المزيد من المؤتمرات والمعارض بالإضافة إلى دعم شركات تنظيم المعارض والفعاليات المحلية وإتاحة الفرصة لهم لقيادة القطاع.
كما تم إطلاق عدة حملات دعائية وترويجية، بالتعاون مع أهم وأشهر المنصات الإعلامية والسياحية في العالم، مما عزز من مكانة قطر كوجهة سياحية عالمية، إلى جانب دعم الشركات محليا بهدف تعزيز التجربة السياحية وتطوير الخدمات عالميا بهدف زيادة عدد الزوار والاستفادة من الخبرات العالمية في مجال السياحة.
وتستمر رحلة نمو قطاع السياحة في دولة قطر دون توقف على عدة محاور لتشمل البنية التحتية والكادر البشري والقوانين والتشريعات المنظمة لعمل القطاع وتنظيم آلية عمل قطاع الضيافة وتطوير مهارات المرشدين السياحيين وتطوير القطاعات الفرعية للقطاع مثل السياحة البحرية وسياحة المؤتمرات والأعمال والسياحة الرياضية.
التأشيرة المنفتحة ساهمت في زيادة نمو السياحة في قطر
وأرجع المجلس الوطني للسياحة زيادة نمو عدد السياح الوافدين إلى دولة قطر خلال هذا العام، إلى الإجراءات التي اتخذتها الدولة بتسهيل سياسات وإجراءات الحصول على التأشيرة، ما جعل دولة قطر وجهة سياحية منفتحة على العالم ووضعتها ضمن أهم الأسواق التنافسية سياحيا في المنطقة والعالم، حيث تعتبر دولة قطر الأكثر انفتاحا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، والثامنة على مستوى العالم .
وتسمح سياسات التأشيرة المنفتحة التي تطبقها دولة قطر بدخول جنسيات أكثر من 80 دولة إلى أراضيها دون الحاجة إلى الحصول على تأشيرة دخول مسبقة، وتسمح بالاستفادة من موقع البلاد المتميز الذي يتوسط العالم وبوجود شبكة رحلات الخطوط الجوية القطرية التي تصل من وإلى أكثر من 170 وجهة عالمية.
ومن هذا المنطلق عمل المجلس الوطني للسياحة على تنظيم عدة فعاليات سياحية كالمهرجانات والفعاليات السياحية التي تمثل جزءا هاما من آلية عمل المجلس في سعيه لتنمية القطاع السياحي وتنويع رزنامة الفعاليات المحلية، بالإضافة إلى دعم القطاعات الاقتصادية مثل التجزئة والضيافة والمأكولات والمشروبات، كما أن هذه المهرجانات تدعم رواد الأعمال وأصحاب المشروعات المنزلية لتطوير علاماتهم التجارية وتسويق منتجاتهم ضمن الفعاليات الكبرى.
وكان آخر هذه الفعاليات، موسم صيف قطر، الذي امتد على مدى 11 أسبوعا تعاون خلالها المجلس الوطني للسياحة مع 68 شريكا وقدم برنامجا يناسب جميع الفئات العمرية للزوار، مع إطلاق نظام إخطار السفر الإلكتروني بالتعاون مع وزارة الداخلية، لإتاحة الفرصة لعدد أكبر من الزوار من أصدقاء وأقارب المقيمين في قطر، وكذلك المقيمين السابقين في قطر، للاستمتاع بفعاليات موسم الصيف في قطر.
عروض الضيافة والخصومات
لعبت عروض الضيافة والخصومات دورا محوريا في تحقيق زيادة كبيرة في معدل الإشغال العام في جميع الفنادق والتي بلغت 40 بالمائة.
فقد سجلت الفنادق في شهر يونيو الماضي زيادة بنسبة 10 بالمائة، في متوسط معدل الإشغال مقارنة بشهر يونيو 2018.
فيما شهد شهر يوليو زيادة نسبتها 4 بالمائة، مقارنة بالشهر نفسه من العام الماضي.
وخلال أسبوع عيد الأضحى، سجل متوسط معدلات الإشغال في جميع الفنادق 60 بالمائة، وذلك بحجوزات بلغت قيمتها 44.5 مليون ريال قطري.
مهرجان قطر الدولي للأغذية – النسخة العاشرة
كما يأتي مهرجان قطر الدولي للأغذية كأحد أهم المهرجانات ذات الشعبية بين المقيمين والزوار على حد سواء.
فقد شهدت النسخة العاشرة من المهرجان تعاون بين المجلس الوطني للسياحة ومؤسسة قطر للتربية والعلوم وتنمية المجتمع.
حيث استضافت حديقة الأكسجين بالمؤسسة فعاليات المهرجان على مدار 11 يوما، بمشاركة 157 جناحا و12 عربة طعام، و37 من أشهر الطهاة في قطر والعالم، و90 مطعما شاركوا في قائمة طعام المهرجان، بالإضافة إلى ورش العمل والعروض الترفيهية.
مهرجان قطر للتسوق
ويعزز مهرجان قطر للتسوق جهود المجلس الوطني للسياحية في دعم صانعي الموضة والأزياء في قطر حيث شهدت النسخة الثالثة من المهرجان مشاركة 14 مركزا تجاريا، و54 فندقا، و75 متجرا مؤقتا، بينما تم في النسخة الأخيرة إطلاق أسبوع التصميم في مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات والاحتفال بالعام الثقافي قطر-الهند.
وبفضل السياسة الحكيمة لدولة قطر فقد تخطى قطاع السياحة في الدولة الحصار المفروض على البلاد منذ عام 2017، حيث ورغم الحصار حققت معدلات السياحة نموا ملحوظا على مختلف المستويات، وذلك بفضل تفعيل خطط الانفتاح على الأسواق السياحية عالمياً مثل الهند والصين وروسيا والولايات المتحدة وألمانيا.
ومنذ بداية العام الجاري تشهد قطر نموا في أعداد الزوار بنسب ملحوظة على أساس سنوي وشهري، حيث نمت أعداد زوار قطر خلال النصف الأول من العام الجاري بنسبة 11.5 بالمائة، على أساس سنوي، وبلغ 1.05 مليون زائر، مقارنة بـ 944.69 ألف زائر في نفس الفترة من 2018.
وعلى صعيد المنافسة على مستوى المنطقة، احتل قطاع الضيافة المركز الأول للعام الثاني على التوالي باعتباره أفضل قطاعات الضيافة في المنطقة.
تقرير شركة أوليري المتخصصة في بيانات السفر والسياحة
وبحسب تقرير تجربة الضيوف الذي أصدرته شركة أوليري المتخصصة في بيانات السفر والسياحة، التي قامت برصد وتحليل أكثر من 12 مليون تعليق من تعليقات الضيوف (على مدار الـ 12 شهرا الماضي) في الفترة من 1 أبريل 2018 إلى 31 مارس 2019 والتي تظهرها مواقع الحجوزات السياحية الشهيرة على شبكة الإنترنت.
ويساهم القطاع الخاص في الاستثمارات السياحية حيث تعتبر السياحة في قطر صناعة متنامية نجحت في خلال فترة وجيزة في أن يكون لها دور فعال في تحقيق التنوع الاقتصادي الذي تنشده الدولة، والمساهمة في الناتج المحلي الإجمالي، وخلق فرص استثمار هائلة.
ومن المجالات المفتوحة للاستثمار السياحي في قطر، خدمات فعاليات الأعمال، والثقافة والتراث، وخدمات السفاري الصحراوية، والطعام، والصحة والرفاهية، والأنشطة الحرة والترفيه، والرياضة، والاستجمام، وتنظيم الجولات السياحية، والإقامة السياحية، وخدمات النقل والمواصلات.
دور المجلس الوطني للسياحة لجذب المستثمرين
ويسعى المجلس الوطني للسياحة بشكل حثيث من أجل جذب المستثمرين المناسبين لتنفيذ المشروعات ذات الصلة بالقطاع السياحي، والتي تصب في صالح عملية استكمال المرافق وأماكن الجذب الحالية وتوسيعها، وخلق المزيد من فرص العمل، في إطار سعيه لتنويع البنية التحتية للسياحة والخدمات السياحية في قطر وتعزيزها.
ويؤدي المجلس دورا تحفيزيا كموفر لخدمات شاملة للمستثمرين المحتملين وتعريفهم بفرص المشاركة في جهود تنمية السياحة في قطر، والتحرك بناء على ذلك، عبر توفير المعلومات اللازمة حول المشروعات المحتملة والعمل كهمزة وصل، وتنسيق بين المستثمرين المحتملين والشركاء المعنيين من القطاعين العام والخاص.
ومما يساهم في دعم خطط الاستثمار الخاص في القطاع السياحي هو تميز قطر بنظامها الاقتصادي المشجع للاستثمار، وهو ما أكد عليه التقرير السنوي الذي يصدر عن المنتدى الاقتصادي العالمي والخاص بقياس التنافسية السياحية.
حيث جاءت قطر في المرتبة 51 عالميا، والثانية على مستوى منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.
وقد تفوقت قطر في مؤشر “بيئة العمل” بفضل انخفاض الضرائب المفروضة على الأعمال، وفعالية الهيكل الإداري والمظلة القانونية.
وقد شهدت قطر خلال الأعوام الماضية جذب عدد من الاستثمارات العالمية في مختلف القطاعات السياحية.
من أحدثها توقيع “كتارا للضيافة” وهي الشركة التي تملك وتدير وتطور مجموعة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة عالمياً.
الى جانب المجلس الوطني للسياحة والخطوط الجوية القطرية وسلسلة فنادق ريكسوس، نحو 17 مذكرة تفاهم مع منظمين ومشغلين للرحلات السياحية العالمية، والذين يزودون حاليا 4 ملايين سائح حول العالم، تقضي بتركيزهم على دولة قطر لإنعاش وتنشيط قطاع السياحة والضيافة.
مونديال 2022 محطة رئيسية للتنمية السياحية المستدامة
وبمناسبة استضافة دولة قطر لنهائية كأس العام 2022، فإن المجلس الوطني للسياحة يعتبر مونديال 2022 محطة رئيسية ومهمة على درب تحقيق التنمية السياحية المستدامة.
حيث يركز المجلس بالتعاون مع شركائه على تعزيز تجربة الزوار بشكل عام، وتعزيز تجربة المشجعين بشكل خاص، من خلال تطوير قطاع الضيافة وابتكار حلول إقامة غير تقليدية لاستضافة جمهور بطولة كأس العالم مثل تجربة الإقامة العائمة التي يتعاون فيها المجلس مع اللجنة العليا للمشاريع والإرث ووزارة النقل والمواصلات لتنفيذها.
ولقد أصبحت قطر وجهة رياضية عالمية، تتمتع بوجود الخبرات والكفاءات المهنية، وكذلك توافر المرافق الرياضية المتقدمة ليس فقط على مستوى الملاعب الرياضية ولكن أيضا على مستوى الطب الرياضي.
ولذلك يعمل المجلس على تطوير رزنامة الفعاليات التي ستصاحب انطلاق البطولة، وتشجيع القطاع الخاص على تطوير تجارب ومنتجات سياحية تلائم الجمهور الذي سيأتي من كل بقاع العالم، بالإضافة إلى المساهمة في تطوير مناطق المشجعين وغيرها من التجارب.. ويستهدف المجلس الوطني للسياحة تعزيز مكانة قطر كوجهة سياحية رياضية عالمية، مستفيدا من الإمكانيات والمرفق والفرص التي يتيحها القطاع للزوار والمستثمرين.
ويعمل المجلس الوطني للسياحة جنبا إلى جنب مع اللجنة العليا للمشاريع والإرث وغيرها من الهيئات والمؤسسات القطرية، والإقليمية، والدولية لتحقيق إرث مستدام يعود بالنفع على مستقبل دولة قطر من خلال “مونديال 2022”.
خطط الترويج للسياحة خارج قطر
ومن خطط تطوير السياحة في قطر أيضا الترويج لها خارج الدولة حيث يعمل المجلس الوطني للسياحة على الترويج للسياحة خارج قطر..
وذلك من خلال عدة محاور، ومنها المكاتب التمثيلية في كل من الولايات المتحدة، وبريطانيا، وفرنسا، وإيطاليا، وألمانيا، وتركيا، والصين، والهند، وروسيا، وجنوب شرق آسيا.
كما يستهدف خلال الفترة القادمة فتح أسواق سياحية جديدة في كل من أستراليا والدول الإسكندنافية.
كما يعمل المجلس على الترويج لقطر من خلال عقد الشراكات مع أهم وأكبر الشركات والوكالات السياحية حول العالم مثل شركتي “كوستا كروزس” و”عايدة كروس” الرائدتين في مجال سياحة الرحلات البحرية، وكذلك شركة “سي تريب” Ctrip الصينية، وشركة “ديرتوريستيك” العاملة في الأسواق الناطقة بالألمانية، وشركة “ألبيتور” في السوق الإيطالية.
وبالإضافة الى ذلك تم إطلاق عدة حملات الكترونية على أكبر محركات البحث ومواقع الحجز مثل محرك Qunar.com الصيني، وموقعي Booking.com، TripAdvisor.
كما يقوم المجلس باستضافة الرحلات التعريفية لخبراء سياحيين، ووكلاء سفر، وصحفيين، ومؤثرين اجتماعيين من مختلف الأسواق السياحية المستهدفة، الى جانب مشاركته في أهم المعارض والمؤتمرات الدولية، وتعزيز تواجد قطر بها للترويج للعروض والمنتجات السياحية المختلفة مثل سوق السفر العالمي في لندن، و IMEX فرانكفورت، وبورصة السفر العالمية في برلين.
وفي أواخر عام 2018، أطلق المجلس الوطني للسياحة حملته الترويجية العالمية “قطر أصالة التجربة” مستهدفا 225 مليون مسافر حول العالم في 15 دولة، يتحدثون ثماني لغات.
قطاع الضيافة ومساهمته لدعم خطط السياحة في قطر
من جهة أخرى يساهم قطاع الضيافة في دعم خطط السياحة في دولة قطر حيث يتميز قطاع الضيافة القطري بالتنوع وجودة الخدمة وتطور المرافق.
حيث يشترك جميع العاملين في القطاع في عملية التطوير المستمر ويرجع هذا لجهود الشركاء في تطوير كفاءات القطاع والارتقاء بمستوى الخدمات.
وقد بلغ أجمالي عدد الغرف في قطر مع نهاية العام الماضي 2018 حوالي 25,917 غرفة (تشمل 23,087 غرفة فنادق و2,830 شقة فندقية) توزعت على 124 منشأة فندقية متنوعة، في حين وصلت عدد المنشآت إلى 130 منشأة فندقية توفر 27,378 غرفة فندقية في منتصف العام الجاري 2019.
وتبلغ نسبة الأشغال منذ بداية عام 2019 وحتى شهر أغسطس الماضي حوالي 64 بالمائة، بنسبة نمو 7 بالمائة، عن الفترة ذاتها في 2018، وهو تقريبا معدل النمو لكل ربع منفصل ماعدا الربع الأول الذي شهد نموا بمقدار 10 بالمائة، عن الربع الأول من عام.
أبرز مقومات النمو السياحي في قطر
ومن أبرز مقومات نمو القطاع السياحي في الدولة السياحية البحرية التي حققت معدلات نمو كبيرة خلال المواسم السياحية الماضية تخطت 100 بالمائة، خلال الموسم السياحي 2018 / 2019 على مستوى أعداد الزوار والسفن، في حين سيكون الموسم السياحي الحالي 2019 / 2020 أحد المراحل الهامة جدا في تطوير هذا القطاع الحيوي.
ويحقق قطاع سياحة الرحلات البحرية نموا مستمرا وملحوظا على مدار الأعوام الماضية.
وكان الموسم الماضي 2018 /2019 قد حقق نموا نسبته 121 بالمائة، في عدد الركاب فيما سجل زيادة نسبتها 100 بالمائة في عدد السفن السياحية.
حيث وصل إلى قطر أكثر من 140 ألف مسافر على متن 44 سفينة، منها 38 سفينة عملاقة، وهي التي تحمل عادة على متنها ما بين 3 آلاف إلى 4 آلاف مسافر، بالإضافة إلى طواقم تشغيل السفينة.
كما شهد الموسم الماضي أيضا نموا كبيرا في أعداد السياح الألمان (144 بالمائة) والإيطاليين (93 بالمائة)، والبريطانيين (22.5 بالمائة،) القادمين على متن سفن الرحلات البحرية مقارنة بالموسم 2017 /2018. إلى جانب السياح الروس الذين أظهروا اهتماما كبيرا بقطر كوجهة سياحية بحرية. حيث سجل عددهم نموا نسبته 257 بالمائة، مقارنة بالموسم السابق، مما يضعهم في المرتبة الرابعة بين أكبر الجنسيات.
كما تشتمل الجنسيات العشر الأولى التي تأتي إلى قطر على متن سفن الرحلات البحرية الجنسيتين الأمريكية والمكسيكية.
ميناء الدوحة محطة استقبال وانطلاق للرحلات البحرية السياحية
وسوف يشهد الموسم الحالي تحول ميناء الدوحة إلى محطة استقبال وانطلاق لسفن الرحلات البحرية السياحية. حيث سيبدأ وينهي الركاب رحلتهم من قطر..
ومن المقرر أن يستضيف الميناء 16 رحلة ذهاب وعودة للسفينة /كوستا دياديما/، بينما ستبيت تسع سفن أخرى ليلتها في الميناء كما ستقوم أربع سفن برحلاتها الأولى إلى الدوحة هذا الموسم، بما في ذلك /جويلز أوف ذا سي/ التي تشغلها شركة رويال كاريبيان.
ومن المتوقع أن يكون موسم 2019 /2020 هو الأكبر بين المواسم السابقة، حيث يصل أكثر من 186 ألف مسافر، و61 ألف من البحارة وأطقم العمل على متن 74 سفينة.
زيادة الطاقة الاستيعابية لمطار حمد الدولي
ومن المنتظر أن تساهم خطط التوسعة الجديدة التي أعلن عنها مطار حمد الدولي مؤخرا في زيادة عدد الزائرين إلى قطر وعدد المسافرين الذي يتخذون من قطر محطة ترانزيت، حيث أعلن مطار حمد الدولي مؤخرا عن توسعة جديدة تهدف إلى زيادة الطاقة الاستيعابية للمطار إلى 60 مليون مسافر سنوياً.
وتتكون المرحلة الثانية لتوسعة مطار حمد الدولي من المرحلة (أ) والمرحلة (ب) وسوف تضم المرحلة (أ) من التوسعة الحالية منطقة مركزية تصل بين المنطقتين (D) و(E)، فيما ستبدأ أعمال الإنشاء في مطلع العام المقبل لترفع من الطاقة الاستيعابية للمطار إلى أكثر من 53 مليون مسافر سنويا بحلول عام 2022،
أما المرحلة (ب) فسوف تكون امتدادا للمنطقتين (D وE) بما يعزز الطاقة الاستيعابية للمطار لتصل إلى أكثر من 60 مليون مسافر سنويا.
وتشمل خطة التوسعة أيضا مساحة أخرى تبلغ 11720 مترا مربعا وهي مخصصة لمتاجر التجزئة ومنافذ الأطعمة والمشروبات مما سيعزز العروض المتعددة التي يقدمها المطار الحائز على تصنيف الخمس نجوم عبر الجمع بين مجموعات الأعمال الفنية عالمية المستوى وبين المساحات الخضراء ومعالم الجذب السياحي وتقع جميع المرافق ضمن مبنى واحد شامل.
