مطارات دبي المؤسسة الرائدة في مجال تدريب الموظفين

مطارات دبي المؤسسة الرائدة في مجال تدريب الموظفين

دبي "المسلة" …. فازت مطارات دبي بجائزة " المؤسسة الرائدة في مجال تدريب الموظفين " عن برنامجها المتطور الذي أطلقته في مارس 2014 باسم برنامج خدمات المطار .

وحصلت مطارات دبي على هذه الجائزة المقدمة من شركة ايسوس للحلول المتكاملة وهي الشركة العاملة اقليميا في تقديم حلول التميز في مجال خدمة المتعاملين تقديرا لخطتها الاستراتيجية التطويرية ذات المعالم والأهداف الواضحة التي ساهمت في الارتقاء بأداء موظفيها وتطوير معارفهم وقدراتهم .

وقالت سامية كتيت نائبة الرئيس التنفيذي بوحدة التدريب والتطوير في مطارات دبي لـ وام ان هذه الجائزة هي ثمرة جهد دؤوب ومسيرة تطوير مستدامة بدأتها مطارات دبي من اجل الارتقاء بأداء موظفي مطارات دبي وشركائها الاستراتيجيين.

واشادت بنيل البرنامج التدريبي الذي قدمته مطارات دبي الاعتراف من مؤسسة متخصصة .. موضحة ان هذا البرنامج وهو برنامج "خدمات المطار " هو واحد من برامج التطوير الاكثر اهمية التي اطلقتها مطارات دبي خلال السنوات الماضية بهدف الارتقاء بإداء موظفي الخطوط الأمامية في مطار دبي الدولي الذي يعتبر الأسرع نموا ويحتل في الوقت الراهن المرتبة الأولى على قائمة أكبر مطارات العالم بأعداد المسافرين الدوليين .

وأضافت أن البرنامج تم إعداده وفق رؤية موحدة وبناء على أفضل الممارسات العالمية المتعلقة بخدمات المتعاملين .. موضحة أن البرنامج حقق نجاحا كبيرا على صعيد الأهداف المرجوة من وراء إطلاقه العام الماضي حيث شارك به نحو ستة آلاف موظف تابعين لمطارات دبي والشركاء الاستراتيجيين .

وأوضحت أن البرنامج تم تصميمه بحيث يلبي طموحاتنا بأن يصبح مطارنا الذي من المتوقع ان يستخدمه نحو 80 مليون مسافر في العام الحالي هو المطار الافضل في العالم في كافة المجالات .