فى ضوابط العمرة لعام 1437 هجرية
تعديل ضوابط العمرة ..فتح مسافة الاقامة الى 2000 متر
الاعتماد على التصنيف السعودى فى تقييم الفنادق خلال الحج الماضى لموسم العمرة
الحفاظ على العلاقات الإنسانية بين الشركات والمعتمرين .. والعقوبات فى إنتظار المخالفين
القاهرة : سعيد جمال الدين
"المسلة" …. تعقد غرفة شركات السياحة برئاسة خالد المناوى رئيس الغرفة مؤتمرا صحفياً فى السادسة مساء اليوم الخميس 3 ديسمبر الجارى بفندق كونراد القاهرة للإعلان عن التفاصيل الكاملة لضوابط وقواعد العمرة لعام 1437 هجرية بعد إعتمادها من هشام زعزوع وزير السياحة وذلك بحضور كل من محمد شعلان وكيل أول وزارة السياحة رئيس قطاع الشركات والمرشدين السياحيين ، وإيمان قنديل وكيل وزارة السياحة رئيس الإدارة المركزية للشركات السياحية وباسل السيسى عضو مجلس إدارة الغرفة رئيس لجنة السياحة الدينية وأعضاء اللجنة إلى جانب بعض قيادات قطاع الشركات السياحية بالوزارة .
وكانت فترة إعداد الضوابط قد شهدت عقد جلسات مكثفة بين قيادات وزارة السياحة و لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة برئاسة باسل السيسى تمت خلالها التوصل إلى الشكل النهائى لبنودها بعد مراجعتها من الناحية القانونية مع المستشار القانونى لوزارة السياحة وقبل إقرارها من الوزير.
ومن المنتظر أن تشهد الضوابط المنظمة للعمرة هذا العام تعديلات فى العديد من البنود الخاصة بها ومنها فتح المسافة لإقامة المعتمرين لتكون 2000 متر بدلاُ من 1500 متر من الحرمين الشريفين وذلك لمواجهة أعمال الهدم والبناء المحيطة بالحرم المكى نتيجة للتوسعات وإزالة العديد من الفنادق القريبة من الحرم المكى وبالتالى قررت الوزارة زيادة هذه المسافة شريطة توافر وسيلة نقل للمعتمرين" الشاتل باص" بين أماكن إقامتهم والحرم المكى .
كما الضوابط إعتماد تثبيت سنة الموديل2007 للأتوبيسات المقلة للمعتمرين نظرا للظروف الحالية التى تمر بها الشركات، وعدم قدرتها على تحديث الأسطول المملوك لها، كما نصت الضوابط على ألزام الشركات المنظمة لرحلات العمرة بألا تزيد مدة تنفيذ البرنامج عن خمسة عشر يوما فقط.
يذكر أن لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة برئاسة باسل السيسى خلال الجلسات التنسيقية مع الوزارة قد تقدمت بمقترحات للعمرة لعام 1437هـ، تضمنت اعتماد تصنيف السكن الصادر من هيئة السياحة السعودية والتى تعتمد عليه وزارة الحج السعودى فى تصنيفها واعتمادها واعتباره أساسًا لتصنيف الفنادق وتقييمه.
وطالبت اللجنة فى المقترحات المقدمة لوزارة السياحة، بأن يتم فتح مناطق جديدة بالإضافة إلى المناطق المقررة للسكن فى الموسم الماضى 1436 هـ، والتى كان مقررًا لها ألا تتعدى 1250 مترًا، حيث إن مشروع توسعه الحرم المكى الشريف أدى لإزالة عدد من الفنادق والعمائر، وهو ما يتطلب التدخل لإحلال سكن بديل مثل "منطقة العوالى– قربان الطالع والنازل– شارع الملك فهد– شارع الملك عبد العزيز"، شريطة أن تكون الفنادق والعمارات مصنفة طبقًا لتصنيفات هيئة السياحة السعودية.
من جانب أخر تضمنت ضوابط العمرة توقيع عقوبات على الشركات المخالفة لها حيث سيتم إلغاء ترخيص الشركة حالة إرتكابها مخالفة تقديم مستندات غير صحيحة أو طمس البيانات أو تبديل وسيلة السفر المحددة بالبرنامج دون موافقة الوزارة ، أو تواجد المعتمرين لمواني السفر بدون تذاكر حجز مؤكد، أو تنفيذ رحلات بدون برنامج( تذكرة وتأشيرة ) ، أو سفر أتوبيسات غير معتمدة من الوزارة أو حجز الشركة أماكن لإقامة المعتمرين مخالفة للضوابط و إيقاف الشركة جزئياً من نشاط السياحة الدينية لمدة تتراوح ما بين سنة إلى 3 سنوات حالة قيام العاملة كوكيل لحجز التذاكر ( عبارات / طيران خاص معتمد ) بتقديم تذاكر أو خطابات غير مؤكدة الحجز أو البيع بأسعار تزيد عن الأسعار المعتمدة.
وسيتم إيقاف نشاط الشركة جزئياً من 6 شهور إلى سنة إذا ارتكبت مخالفة عدم إلتزام الشركة بتوفير مشرف مرافق للمجموعة حتى وصولهم للميناء لإنهاء إجراءات السفر، أو عدم الالتزام بتوفير مشرف يكون فى استقبالهم فى ميناء الوصول أو عدم وجود وسيلة لنقل المعتمرين عند عودتهم من الأراضى السعودية ، وتوجيه المعتمرين للمواني البحرية قبل ميعاد الرحلة بأكثر من ست ساعات ، أو تحصيل مبالغ زائدة عن البرنامج المقدم للوزارة ، أو عدم قيام الشركة بطبع البرنامج بأحد صفحات جواز السفر ، وكذلك سفر أوتوبيس دون سائق إحتياطى أو تعديل السائقين المعتمدين بآخرين غير معتمدين .
كما تقع هذه العقوبة أيضا على الشركة حالة عدم تحريرها لعقود فردية أو جماعية مع المعتمرين وفقا للضوابط التى وضعتها ًالوزارة، أو تغيير البرنامج المتفق عليه والمقدم للوزارة دون علم الوزارة والمعتمرين .
وحذرت الضوابط من إنها سيتم إيقاف الشركة جزئياً من نشاط السياحة الدينية لمدة تتراوح ما بين 3 إلى 6 أشهر حالة إرتكابها لمخالفة عدم سفر مشرف أو تعديله بدون إخطار الوزارة وعدم تسجيل وصوله لدى اللجنة المتواجدة بمكة المكرمة خلال 72 ساعة من الوصول وقبل المغادرة بــ 48 ساعة ، وذلك لجنة مكة المكرمة ، أو تكرار أسم المشرف فى أكثر من رحلة عمرة متداخلة فى تواريخ السفر ، أو الإعلان بوسائل الإعلام المختلفة عن رحلات العمرة بدون إذن الوزارة .
وراعت الضوابط البعد الإنسانى فى العلاقة بين الشركة والمعتمر من خلال الممثلين لها ممثلة فى كل من المشرف والسائق حيث تقرر إيقاف السائق لمدة عام و شطبه من سجلات الوزارة حالة إجبار المعتمرين على دفع إكراميات أو فرض إتاوات على المعتمرين أو ثبوت إهماله أثناء الرحلة أو إمتناعه عن تسليم جواز سفره لمشرف الرحلة وبالتالى تسليمه إلى لجان الوزارة بمكة المكرمة، وكذلك إيقاف المشرف من مهمة الإشراف لمدة سنة وشطبه نهائياً من سجلات الوزارة إذا ثبت سوء معاملة المعتمرين المرافقين ، وعدم القيام بمهام عمله فى مرافقة المرضى أ وإنهاء إجراءات الوفاة ، أو عدم تسليمه جوازات سفر السائقين بمقر البعثة بمكة المكرمة خلال شهرى شعبان ورمضان .
