الرياض "المسلة" ….. حصلت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني على أعلى نسب قياس في برنامج التعاملات الإلكترونية (يسّر)، محققة بذلك جائزة الريادة الإلكترونية للمرة الثالثة على التوالي، من بين 166 جهة حكومية مشاركة في البرنامج خلال دورته الرابعة للعام 2016م، والتي ستقام الأربعاء 28 ذو القعدة 1437هـ الموافق 31 أغسطس 2016م. بمقر هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات في الرياض.
وتعتبر هذه الجائزة إمتداداً لنجاح الهيئة في تبني مفهوم الحكومة الإلكترونية منذ تأسيسها حتى أصبحت نموذجاً يحتذى به في تطبيق التحول الإلكتروني الذي تعتمده في اجراءاتها الإدارية، مما أهلها لتصبح في مقدمة الجهات الحكومية من حيث اعتمادها الكلي على الأنظمة الإلكترونية في تعاملاتها الإدارية الداخلية منها والخارجية.
ووضعت هيئة السياحة والتراث الوطني، خطة واضحه ومدروسة للتحول الإلكتروني منذ نشأتها، وذلك بإستخدام أنظمة متقدمة للأعمال الإدارية الإلكترونية، حيث تجاوز عدد الخدمات الإلكترونية المقدمة من الهيئة أكثر من 60 خدمة للأفراد وقطاع الأعمال، الأمر الذي ساهم في حصول الهيئة على جائزة التميز في تقديم الخدمات الحكومية الإلكترونية عام 2011م من هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات، بعد ما أصبحت نموذجا للمنشأة الحكومية التي تتبنى مفهوم الإدارة الإليكترونية وأثبتت تفوقها في هذا المجال وبأقل التكاليف.
كما حصلت الهيئة على جائزتين من معهد الشرق الاوسط للتميز بالخدمات الإلكترونية السياحية عامي 2010 م و 2013م، ونالت بوابة المشتريات والعقود الإلكترونية جائزة التميز القياسي الأمريكي من جمعية التسويق الإلكتروني على الشبكة العالمية عام 2011م. و حرصت الهيئة على إظهار نموذج متميز بالبوابة الرسمية للهيئة فقد تم توفير جميع الخدمات والمعلومات التي يحتاجها أي مهتم أو سائح بأحدث التقنيات وبأعلى معايير الجودة مما ساهم في حصولها على المركز الأول لأفضل بوابة حكومية على المستوى العربي عام 2011م من المنظمة العربية للتنمية الإدارية التابعة لجامعة الدول العربية.
وأولت الهيئة اهتماماً بالموارد البشرية لديها إيماناً منها بأن جهود العاملين عليها وسهولة التعاملات اليومية يساهم بشكل كبير في تصدر الهيئة وتميزها وتحقيقها اعلى المقاييس العالمية ، حيث تم تطوير بوابة داخلية للمسئولين يتم من خلالها إنجاز جميع الخدمات الخاصة بهم بشكل إلكتروني بكل يسر وسهولة ومنها حصلت الهيئة على جائزتين لتميز البوابة الداخلية الأولى من مؤسسة نيلسون نورمان الأمريكية عام 2013م والثانية من الشركة الاستشارية الكبرى بقطاع الاعمالGlobal Leaders We – Conect و مقرها العاصمة الألمانية برلين بتصنيف الإبتكار والتكامل التقني عام 2014م.
