مصر للطيران أول شركة فى أفريقيا تحصل على المستوي الأخضر فى مشروع "Fast Travel " من منظمة الأياتا
القاهرة " المسلة " … استمرارًا لجهود مصر للطيران فى الارتقاء بمستوى الخدمات التى تقدمها لعملائها وتطويرها بما يتوافق مع المعايير العالمية المتبعة فى شركات الطيران والمطارات العالمية ، قام الإتحاد الدولي للنقل الجوي IATA بمنح مصرللطيران المستوي الأخضر فى تطبيق مشروع الـ "Fast Travel" الذي تشرف عليه منظمة الأياتا لتسهيل إجراءات السفر و توفير الوقت والجهد لعملاء شركات الطيران ، صرح بذلك الطيار سامح الحفني رئيس الشركة القابضة لمصرللطيران.
و أضاف الحفني قائلاً " أننا نفخر أن تكون الشركة الوطنية مصرللطيران هي أول شركة طيران في قارة إفريقيا تصل إلي هذا المستوي في تفعيل هذا المشروع الذي يهدف إلي قيام الراكب بإنهاء إجراءات سفره ذاتيًا بمجرد حجز تذكرة السفر إلكترونيا عن طريق التطبيق الخاص لمصرللطيران علي الإنترنت مروراً بوصوله المطار وحتي إقلاع الرحلة وإستقباله في وجهة الوصول ".
من ناحية أخري صرح الطيار هشام النحاس رئيس شركة الخطوط الجوية " أن مصرللطيران حرصت في الأونة الأخيرة علي تقديم المزيد من الخدمات الكترونية لعملائها في مختلف مراحل السفر وسوف يشهد عملائنا في الفترة القادمة مزيد من الخدمات الجديدة التي تجعل من تجربة السفر أكثر راحة وسهولة مع مصرللطيران وأن وصولنا للمستوي الأخضر في مشروع الـ FAST TRAVEL يؤكد مدي حرصنا علي سرعة تطبيق كل هو ماجديد في مجال السفر والنقل الجوي حول العالم ".
وأضاف عادل هلال مدير عام المحطات بمصرللطيران أن حصول الشركة علي الكارت الأخضر جاء نتيجة تطبيق 20% من ركاب مصرللطيران لخدمات السفر الذاتية و هو الشرط الأساسى للحصول على هذا الكارت، وكذلك قيام شركات الطيران بتطبيق 4 عناصر على الأقل من 6 عناصر يقوم عليها المشروع بأكمله، و هى قيام الراكب بإنهاء إجراءات السفر Check-In عن طريق الإنترنت أو التليفونات الذكية أو أكشاك الخدمة الذاتية، تسجيل الحقائب وتحميلها "Bags Ready To Go"، قراءة بيانات جواز السفر و التأشيرات و التحقق من بياناتها "Document Check"، وأيضًا الصعود الذاتى للركاب للطائرة دون تدخل موظفى البوابات "Self Boarding هذا بخلاف خدمتى تمكين الراكب من تغيير حجزه بنفسه فى حال تأخير أو إلغاء الرحلة "Flight Rebooking" و تمكينه من عمل محضر تلف أو فقد فى حال تخلف حقائبه عن الحصول و ذلك عبر أجهزة الخدمة الذاتية بصالات الوصول ".
يشرف علي تنفيذ المشروع فريق عمل من المحطة بمصر للطيران هم عادل هلال مدير عام المحطات و أحمد عبد العال و شاذلى سيد شاذلى و فادي السعيد ، بالتنسيق مع اشرف عبدالحكيم مدير المنظمات الدولية والإقليمية بقطاع التحالفات والعلاقات الدولية بالشركة القابضة .
