وزارة الحج تنظم اللقاء العام الشامل مع شركات ومؤسسات العمرة استعداداً للموسم الجديد
جدة "المسلة" … نظمت وزارة الحج اليوم، بحضور وزير الحج الدكتور بندر بن محمد حجار، اللقاء العام الشامل مع شركات ومؤسسات العمرة والقطاعات المعنية بالوزارة بعنوان "الشراكة الفعالة لمزيد من التطوير للشبكة العالمية الالكترونية للعمرة.. إجراءات وخدمات قطاع العمرة خلال عام 1436هـ " .
ويأتي اللقاء استكمالا للقاء الأول الذي عقد في 28 شوال 1435هـ، بالمدنية المنورة، الذي استعرض خلاله ما قدم من برامج عمل لخدمات المعتمرين العام الماضي، وما رصد من ملاحظات أو سلبيات في أداء الخدمات .
كما يأتي اللقاء في إطار الاستعداد المبكر لانطلاق فترة العمرة لعام 1436هـ بمشيئة الله في غرة صفر من هذا العام، استكمالا لما عقد من اجتماعات سابقة واستشعارا من الوزارة لأهمية ما تحقق من نجاحات في خدمة ضيوف الرحمن من زوار مسجد المصطفى صلى الله عليه وسلم في الأعوام الماضية، فيما يهدف اللقاء للوصول إلى تقييم دقيق وصحيح لجميع مراحل الخدمة وتقييم كل مرحلة وتكريس الايجابيات والقضاء على السلبيات .
وألقى وزير الحج كلمة أشار فيها إلى ما تحقق من نجاحات خلال فترة العمرة العام الماضي، التي حقق خلالها نشاط العمرة أعلى قدوم لمعتمري الخارج في تاريخ العمرة على الإطلاق وهو ستة ملايين وواحد وخمسين ألف معتمر تقريبا لافتاً إلى أن حركة المغادرة نشطة، حيث قال لـ واس" كانت حركة المغادرة نشطة فلم يتواجد داخل المملكة في أي يوم أكثر من 500 ألف معتمر كحد أعلى، مراعاة لمقتضيات تنفيذ المشروع العملاق الذي وجه به خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود لتوسعة المطاف، مضيفاً أنه لم يتجاوز عدد المتخلفين عن العودة في المواعيد المحددة من القادمين عبر المسار الإلكتروني للعمرة حوالي ستة آلاف معتمر، بما نسبته واحد في الألف وهي أقل بحوالي عشر مرات عن النسبة المستهدفة، حاثا معاليه في ختام كلمته الشركات والمؤسسات على بذل قصارى جهودهم في أداء خدمات ضيوف الرحمن .
بعدها شاهد الحضور عرضا مرئيا قدمه وكيل وزارة الحج لشؤون العمرة الدكتور عيسى بن محمد رواس استعرض خلالها المسار الإلكتروني للعمرة والذي سوف يستقبل أولى أفواج طلبات تأشيرات العمرة بداية شهر صفر القادم بمشيئة الله تعالى وسيكون الوصول الفعلي لأوائل هذه الأفواج عقب ذلك ببضعة أيام .
واشتمل العرض على مجموعة من الضوابط الجديدة التي أعلنتها الوزارة لعموم المرخص لهم داخل المملكة وخارجها وتهدف إلى تقنين إجراءات العمرة والارتقاء بمستوى الخدمات والحفاظ على حقوق ضيوف الرحمن .
وتشمل هذه الضوابط العديد من الجوانب الهامة في دورة عمل قطاع العمرة منها منح التأشيرات وحزم الخدمات عمل الوكلاء الخارجيين والكوادر البشرية وتأهيلها وتدريبها وأنظمة الرقابة وجاهزية مواقع الشركات والمؤسسات وكوادرها البشرية وآلية تقييم أعمال المرخص لهم بالمملكة ووكلائهم في دول المعتمرين وآلية قدوم المعتمرين من الدول التي لا توجد بها وكالات خارجية .
وتم تعميم هذه الضوابط على كافة المشاركين لمراجعتها وإبداء المرئيات والملاحظات التي تعين بمشيئة الله على تحقيق الأهداف المرجوة وتنفيذ تطلعات القيادة الرشيدة في العناية بضيوف الرحمن وتقديم أرقى مستويات الخدمة له خاصة .
