الهيئة التنسيقية لأرباب الطوائف تناقش الخطة التشغيلية للجان المراقبة والمتابعة بالحج
مكة المكرمة "المسلة"… ناقشت الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف اليوم, خطة عمل لجان المراقبة و المتابعة بين وزارة الحج والمؤسسات الأهلية لأرباب الطوائف لموسم حج هذا العام 1435هـ, بحضور مدير فرع وزارة الحج بمكة المكرمة الدكتور أمين فطاني, ونائبه المهندس خالد أبو ناجي، ورئيس الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف ورئيس مؤسسة مطوفي حجاج الدول الإفريقية غير العربية المطوف عبدالواحد بن برهان سيف الدين, والرئيس التنفيذي للجان المراقبة والمتابعة بوزارة الحج سعيد عيد، ورؤساء وأعضاء اللجان العاملين في موسم حج هذا العام، وذلك خلال اللقاء الذي عقد بمقر مؤسسة مطوفي حجاج الدول الإفريقية غير العربية.
واستعرض رئيس الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف دور لجان المراقبة والمتابعة لسير أعمال الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، ،مؤكدا أن الهيئة التنسيقية تعمل مع المؤسسات جنبًا إلى جنب, وبالتنسيق مع وزارة الحج لتفعيل دور تلك اللجان بما يكفل ضمان سير أعمالها ومتابعتها الدقيقة لكل ما يقدم من خدمات ورصدها وعلى مدار الساعة للملاحظات الميدانية سواء في مساكن الحجاج بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة أو المواقع الأخرى التي تعمل فيها تلك المؤسسات بدءً من استقبال الحجاج عبر منافذ الدخول, ومرورًا برحلة الحج وحتى مغادرتهم .
وبين مساعد مدير فرع وزارة الحج بمكة المكرمة لـ واس, دور وزارة الحج ومناقشتها للخطط التشغيلية لموسم حج هذا العام واستعداداتها المبكرة لهذا الغرض، مبينًا أن الأهداف الرئيسة للخطط التشغيلية التي وضعتها وزارة الحج تهدف لتنفيذ الدور الرقابي على القطاعات الأهلية والتأكد من قدراتها والتزامها التام بتوفير الخدمات المناطة بها لحجاج بيت الله الحرام .
وأشار إلى أن هذا الدور الذي تقوم به وزارة الحاج, ساعد في تقوية وتطوير الجانب الإشرافي والرقابي للوزارة, كما أسهم في العلاج الفوري لكثير من ملاحظات الحجاج الواردة للوزارة والمرصودة من قبل تلك اللجان .
وأفاد أن حج هذا العام سيشهد تطبيق خدمات المسار الالكتروني "نظام مرصد" الذي يقف بدوره في رصد الملاحظات التي ترد إلى هذا النظام, والعمل على تصحيحها ومعالجتها في أسرع وقت، مؤكدًا أهمية التواصل الدائم والمستمر مع مؤسسات أرباب الطوائف لتعزيز الايجابيات وتلافي السلبيات في الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن .
ومن جانبه قدّم الرئيس التنفيذي للجان المراقبة والمتابعة بوزارة الحج سعيد عيد، شرحًا مفصلًا حول مهام ودور لجان المتابعة والمراقبة بالوزارة وتنسيقها التام مع اللجان العاملة بالمؤسسات الأهلية .
