الإمارات تستحوذ على 30% من رحلات «الخطوط البريطانية» إلى الشرق الأوسط
أبوظبى "المسلة" … يستحوذ كل من مطار أبوظبي ودبي على نحو 30٪ من رحلات الخطوط الجوية البريطانية التي تربط مطار هيثرو والشرق الاوسط، بحسب باولو دي رنزيس، المدير التجاري للناقلة في منطقة الشرق الأوسط وآسيا الوسطى.
وقال رنزيس: إن عدد رحلات الخطوط الجوية البريطانية بين لندن ودول منطقة الشرق الأوسط خلال السنوات الخمس الماضية بنحو 40%، ليصل إلى 68 رحلة أسبوعياً من خلال ثماني وجهات منها 20 رحلة بين أبوظبي ودبي ومطار هيثرو لندن.
وأضاف: إن منطقة الشرق الأوسط تعد أحد أهم الأسواق بالنسبة للخطوط الجوية البريطانية وتشكل جزءاً رئيسياً من استراتيجية نموها، ونستهدف تحقيق معدل نمو مميز بالمنطقة في العام 2013، امتداداً لنشاط على مدى 80 عاماً.
وأشار إلى أنه وبهدف دعم واستمرار خطط النمو لشبكتها العالمية، ستتسلم الشركة تسع طائرات جديدة مخصصة للرحلات بعيدة المدى في عام 2013.
وأفاد باولو دي رنزيس في لقاء خلال جلسة سحور بدبي أمس الأول، أن منطقة الشرق الأوسط تحديداً حققت أعلى النتائج خلال الموسم الشتوي المنتهي في مايو الماضي، وكان من أحد أفضل المواسم، وسجل متوسط إشغال فاق توقعاتنا، منوهاً إلى أن الخطوط البريطانية تسير حالياً رحلات إلى الشرق الأوسط أكثر من أي وقت مضى.
وبين أن الطلب مستمر على السفر في هذه المنطقة، وينطبق هذا الأمر بشكل خاص على الدرجة الأولى ودرجة «كلوب وورلد» «رجال الأعمال»، وتتمتع هاتان الدرجتان بشعبية كبيرة بالنسبة بين المسافرين في الشرق الأوسط.
وأشار لـ الاتحاد إلى إنجاز الخطوط الجوية البريطانية مؤخراً برنامجاً بقيمة 300 مليون جنيه إسترليني لتجديد درجة رجال الأعمال «كلوب وورلد»، ويجري استثمار 100 مليون جنيه إسترليني في كابينات الدرجة الأولى، وسبق أن طرحت الأسرّة المستوية بالكامل على الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال، كما تم إنجاز 90% من عملية تجديد الدرجة الأولى.
وأفاد باولو دي رنزيس سيشهد عام 2013 عدداً من التطورات الهامة بما فيها الانتهاء من تجديد طائراتها من طراز بوينج 777، والتي تعمل على العديد من وجهات الشرق الأوسط مثل أبوظبي ودبي ومسقط والدوحة والبحرين. ولفت إلى أن أعمال التجديد ستضم ميزات عند انتهائه في صيف العام الحالي 2013 مزايا عديدة وأحدث أنظمة الترفيه تحت الطلب.
وقال باولو دي رنزيس: أطلقت الناقلة وجهات جديدة مثل سيول في كوريا واستأنفت رحلاتها إلى عدد من الوجهات مثل ليبيا والأردن ولبنان، في عام 2012 أيضاً أكمل الشركة بنجاح اندماج شركة «بي إم آي» مع الخطوط الجوية البريطانية.
ولفت إلى أن «البريطانية» تنفذ حالياً خطة طموح لاستثمار 5 مليارات إسترليني في الطائرات ودرجات سفر والصالات والتقنيات الجديدة بهدف التيسير على المسافرين على الأرض وأثناء الرحلة، لتعزيز تجربة العملاء من كل النواحي، منوهاً إلى وجود تأثير لهذا الاستثمار الضخم على خدمات الناقلة وعروضها، وسنستمر في التركيز على وضع العميل في المقام الأول، الأمر الذي يعتبر أمراً أساسياً في أسلوب عمل الخطوط الجوية البريطانية.
ولفت إلى إطلاق مبادرة لمنح 2000 من أفراد طاقم الخطوط الجوية البريطانية أجهزة «آي باد» لإتاحة الفرصة لهم لتقديم خدمة أفضل للعملاء، حيث توفر الأجهزة الحديثة تحديثات في الوقت الحقيقي لرغبات العملاء في مجموعة واسعة من المجالات، ابتداءً من طلب وجبة خاصة وصولاً لاستكمال مخططات السفر عند الوصول لوجهة محددة لتمكيننا من تقديم خدمة مخصصة حسب رغبة العملاء.
وأشار باولو إلى تركيز الناقلة على تعزيز شبكة وجهاتها، من خلال برنامج تطوير شبكتها العالمية في عام 2013، مع رحلات جديدة من مطار لندن هيثرو إلى عدد من الوجهات التي من بينها جزيرة إيبيزا في البحر المتوسط ومدينة تشنجدو في الصين.
وبين أن الخطوط الجوية البريطانية تملك شبكة عالمية تغطي أكثر من 170 وجهة في 75 بلداً، كما يعتبر الصيف فترة شعبية جداً للسفر وكذلك عيد الميلاد والأعياد الكبرى الأخرى، وخلال فترة الأعياد الأخيرة والسنة الجديدة قام أكثر من 1.9 مليون شخص بحجز رحلات للسفر عبر شبكة الخطوط الجوية البريطانية، منوها أن يوم الجمعة 21 ديسمبر، كان اليوم الأكثر ازدحاماً خلال فترة الأعياد. بسفر 111 ألف مسافر مع الناقلة.
ونوه إلى أن العام 2013 شهد إضافات جديدة للأسطول، حيث ستتسلم الناقلة أول طائرة من طراز بوينج 787، كما تسلمت أول طائرة من طراز إيرباص A380 في يوليو الجاري، مع طائرتين سيتم تسليمهما في وقت لاحق في العام الجاري.
وأشار إلى احتفال الخطوط البريطانية في 2012 بالذكرى الثمانين لانطلاق رحلاتها من الشرق الأوسط، حيث تغطي شبكة الخطوط الجوية البريطانية أكثر من 170 وجهة في 75 دولة حول العالم، وتنقل نحو 36 مليون مسافر سنوياً إلى مختلف أرجاء العالم، وتدير رحلاتها عبر مبنى الركاب رقم 5 في مطار «هيثرو»، والذي يستوعب 30 مليون مسافر سنوياً.
