سياحة السعودية: الأنشطة غير المرخصة تشكل النسبة الأعلى في مخالفات الفنادق
الرياض "المسلة" … قال نائب الرئيس المساعد للتراخيص بالهيئة العامة للسياحة والآثار المهندس أحمد العيسى، إن ممارسة أنشطة دون ترخيص تشكل النسبة الأعلى من المخالفات المرصودة على الفنادق، تليها مخالفات تجاوز الأسعار المحددة، عدم التقيد بالنظافة، عدم التقيد بالرابط الأمني «شموس»، مخالفات تعليمات منع التدخين، تصوير هويات النزلاء، عدم التحدث والتعامل باللغة العربية، مضيفا أن هناك متابعة للمخالفات الخاصة بوسائل السلامة والتنسيق مع الدفاع المدني بشأنها.
وحول مخالفة بعض الفنادق برفعها لمستوى فندق بخلاف التقييم الممنوح لها من الهيئة، أوضح العيسى أن الهيئة هي من تقيم الفندق والخدمات التى يقدمها وتمنحه التصنيف المناسب، كما تحدد الهيئة بناءً على هذا التقييم الحد الأعلى لأسعار الغرف، مؤكدا أنه ليس من حق أي فندق الإعلان عن تصنيف يختلف عن التصنيف المحدد له من الهيئة، أو تجاوز الأسعار المحددة، إلا أنه من حق أي فندق يطمح إلى رفع مستوى تصنيفه أن يعمل على توفير وتحسين المعايير التي ترفع تقييمه وتصنيفه.
وفيما يتعلق بمخالفات رفع الأسعار مقارنة بالمخالفات الأخرى، أكد أنه منذ إصدار سياسة التسعير وتحديد أسعار الفنادق التى يتم تصنيفها كان هناك التزام جيد من معظم الفنادق بهذه الأسعار، ذلك أن سياسة التسعير راعت متطلبات المستثمر والسائح مثل مراعاة تكاليف الخدمة الحقيقية وموسمية السياحة، وإلغاء نسب الخدمة التى تضاف للفاتورة، لافتا إلى أن المخالفات التى تضبط على تجاوز الأسعار كانت في حدها الأدنى.
أفاد العيسى أن معظم المخالفات تركزت في أول سنتين على التشغيل دون ترخيص وبالتالي لم تكن هناك أسعار محددة لهذه المنشآت ولا يمكن ضبط مخالفات أسعار عليها.
وحول منع الفنادق من مزاولة بعض الأنشطة مثل «المساج والساونا»، أوضح أن النادي الصحي يقع ضمن خدمات المرافق الترفيهية لمرافق الإيواء السياحي ويقدم التسهيلات والخدمات الأساسية التي تعتمدها الهيئة ضمن اشتراطاتها وعناصر تقييمها ومنها «حمام السباحة، غرفة بخار، غرفة سونا، وغرفة التدريب واللياقة»، مؤكدا أن الهيئة لم تمنع أي فندق من تقديم الخدمات التى يرى أنها مهمة لنزلائه.
