وزارة السياحة تحذر المواطنين من التغرير بهم برحلات عمرة منخفضة التكاليف غير معتمدة!!
القاهرة " المسلة " سعيد جمال الدين … أكد مصطفى عبد اللطيف وكيل وزارة السياحة رئيس الإدارة المركزية للشركات السياحية رصد الوزارة لعدد من شركات السياحة الأعضاء فى غرفة الشركات السياحية تقوم بالترويج لبرامج رحلات العمرة لهذا العام بأسعار متندنية لا تتناسب مع التكلفة الفعلية للبرامج ، فى الوقت الذى لم تقم هذه الشركات بتسجيل أية تعاقدات مع شركات أو مؤسسات لخدمات العمرة السعودية التى تقوم بتنفيذ هذه الرحلات .
قال عبد اللطيف أن الوزارة حذرت الغرفة ( لجنة السياحة الدينية ) بصفتها الراعية والأم لهذه الشركات بضرورة القيام بواجباتها فى معاقبة هذه الشركات التى تسىء إلى الشركات السياحية الجادة المعتمدة برامجها من الوزارة والتى لديها تعاقدات رسمية مع شركات ومؤسسات خدمات العمرة السعودية ، وأن هذه الشركات التى تتلاعب بمصالح البسطاء من المواطنين الراغبين فى أداء العمرة تؤكد بأفعالها أن هناك سوء نية من هذه الشركات بعد الإلتزام بالبرامج المعلن عنها .
أضاف وكيل وزارة السياحة أن الوزارة أهابت بالغرفة بضرورة الإلتزام بالضوابط والقواعد المنظمة للعمرة 1434 هجرية حتى لا تتعرض الشركة فى حالة ثبوت المخالفة إلى العقوبات المقرر قانونا والتى تصل إلى حد إلغاء الترخيص ، مؤكداً على أن الجزاء سيوقع على الشركة صاحبة التأشيرة دون النظر إلى الشركة التى قامت بالإتفاق مع المعتمرين أو الإعلان عن تلك الرحلات وذلك للحفاظ على سمعة القطاع السياحى . دعا وكيل وزارة السياحة الشركات السياحية سرعة العمل على تلافى السلبيات التى رصدتها لجان الوزارة فى رحلات عمرة المولد النبوى الشريف وما تبعها من رحلات أخرى التى شهدت العديد من الملاحظات التى ترقى لدرجة المخالفات حالة تكرارها مرة أخرى .
قال رئيس الإدارة المركزية للشركات السياحية أن لجان الإشراف والمتابعة فى كل من غرفة العمليات بالقاهرة ، ولجان مكة وجدة والمدينة والمنافذ البرية رصدت بعض السلبيات التى تتسبب فى إعاقة عمل اللجان الأمر الذى ينعكس بدوره على أداء الشركات للخدمات المقدمة للمعتمرين وتتمثل فى عدم حفظ مندوبى الشركات السياحية لأرقام ملفقات الرحلات المرافقين لها حتى يتنسى للجان سرعة التسجيل ، وكذلك عدم إلتزام الشركات بإدراج بيانات البرنامج بدقة فى الخاتم المقابل للتأشيرة وخصوصاً أسم الفندق المخصص لإقامة المعتمرين فى مكة والمدينة .
أضاف مصطفى عبد اللطيف وكيل وزارة السياحة أنه مازالت بعض الشركات لا تلتزم بالضوابط الموضوعة فى بداية الموسم لأسلوب التعامل مع موقع الحج والعمرة ومن بينها عدم إدراج أرقام الهواتف الصحيحة المشرفين والمندوبين والوكيل السعودى وعنوانه وأرقام الهواتف الخاصة بالفنادق المخصصة لتسكين معتمريها فى كل من مكة والمدينة على الموقع وذلك للتواصل معهم حالة تلقى الوزارة شكاوى من المعتمرين والعمل على تلافيها من خلال الإتصال بالمندوب أو المشرف على الرحلة من الجانب السعودى.
أشار عبد اللطيف إلى أن عمرات رجب وشعبان ورمضان وخاصة الأخيرة تشهد وتحظى بإقبال غير عادى تتطلب الدقة وصحة البيانات التى تدرجها الشركة فى الموقع تسهيلاً لعمل اللجان المشرفة على تنفيذ البرامج حتى لا تتعرض الشركة لعقوبات نتيجة تعمدها تقديم بيانات غير صحيحة وغير حقيقية .
أوضح من أن الوزارة تخشى من خلال هذه الممارسات فى فترة الذروة ( الموسم المرتفع ) إرتفاع شكاوى المعتمرين فى تلك الفترة ، الأمر الذى يدفع الوزارة إلى القيام بتشديد الرقابة على الشركات أثناء تنفيذ رحلات العمرة وتطبيق جزاءات صارمة وفورية على الشركات التى يثبت إرتكابها لتلك المخالفات التى قد تصل إلى وقف نشاطها وعدم تنفيذها الحج هذا العام
