موبينيل شبكة شعب مصر بالجودة مش "بالعافية" ..!
موبينيل تنجح فى تصدر المشهد بجدارة فى السوق المصرى بالجودة فى خدمات المحمول
الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات يشيد فى تقريره الاخير بجودة خدمتى الاتصال ونقل البيانات " الانترنت" على شبكة موبينيل
القاهرة " المسلة" تقرير يكتبه / اشرف الجداوى – افاد احدث تقرير للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات والذى يراقب فى حيادية تامة اداء شركات الاتصال وتكنولوجيا المعلومات فى السوق المصرى " ان شبكة محمول "موبينيل " نجحت بجدارة فى ظل منافسة شرسة من الشبكات الاخرى" ان تتربع بامتياز دون منازع على صدارة خدمات المحمول وجودتها فى مصر .. بالرغم من الاحداث الجسيمة والظروف غير المواتية التى تمر بها البلاد .. ودون تكلف او تزيد تستطيع شبكة محمول "موبينيل " اليوم ان تعلن بصدق "انها شبكة محمول شعب مصر".
ومن المؤكد ان القائمين على شبكة "موبينيل " بذلوا خلال الفترة الماضية من الجهد الكثير على مدار الساعة لتحقيق فائق الجودة لكافة.jpg)
الخدمات المقدمة للعملاء سواء الخاصة بالمكالمات، او خدمات نقل البيانات "الانترنت " ومن المسلم به ان تحقيق جودة الخدمة هدف تسعى اليه كافة المؤسسات فى عملها ،ولكن السعى لتحقيق الجودة الفائقة هى نقطة الانطلاق لكل من يسعى للريادة بارادة قوية مع تزايد قاعدة مستخدمى خدمات المحمول قرابة ال90مليون مستخدم داخل السوق المصرى .
ومن ثم فان المعيار المنطقى الوحيد لتقييم الاداء بين الشبكات القائمة بات معيار الجودة الخدمية دون غيره من معايير تتعلق بعدد المستخدمين وحصة كل شبكة من السوق اعتمادا على تخفيضات سعرية وعروض ترويجية لم تعد فى تقدير المحلل الدقيق لسوق المحمول فى مصر هى الاساس لجذب عملاء جدد لشبكاتهم .
وهو الامر الذى فطنت اليه شبكة المحمول الاولى فى مصر "موبينيل " واجتهدت فى ترسيخه لتنفرد دون غيرها بقصب السبق وليس بغريب عليها وهى التى اعلنت فى البدايات شعارها الشهير " المحمول فى يد الجميع " يوم ان كان عدد مستخدمى التليفون المحمول لايزيد عن مليون مستخدم واليوم ترسخ موبينيل مفهوما جديدا فى السوق المصرى الا وهو "موبينيل شبكة شعب مصر بجودتها " .
ويفيد التقرير المعنى بالجودة فى المقام الاول الذى بين ايدينا اليوم والصادر من القومى لتنظيم الاتصالات ان موبينيل هى الافضل فى نجاح المكالمات الصوتية بل واستمرارها دون انقطاع بافضل جودة للصوت ، وانها الافضل في نجاح خدمات نقل البيانات.
– كما ان موبينيل الشبكة الوحيدة الملتزمة بكافة معايير الجودة في كل الخدمات الصوتية وخدمات نقل البيانات على مستوى الجمهورية..وتصدرت "موبينيل " تقرير الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الخاص بجودة خدمات المحمول الاخير.
الصدارة فى جودة الصوت
– واشار التقرير ان موبينيل احتلت الصدارة لجودة خدمات المحمول في مصــــر سواءً في مجال نقل الصوت ومختلف الخدمات الصوتية، أو في عدم تجاوز النسب المسموح بها لجودة الصوت ونقل البيانات.
بدء المكالمة
وفى معدل نجاح بدء المكالمة تفوقت شبكة " موبينيل" من حيث معدل نجاح اتمام المكالمة اثناء الحديث،ومن حيث معدل نجاح بدء خدمة نقل البيانات.. واثبتت تفوقها من حيث متوسط الوقت اللازم للدخول علي شبكة الانترنت.
موبينيل لاتعرف التجاوز
واكد التقرير ان "موبينيل" هي الشبكة الوحيدة التي لم تسجل اي حالات تجاوزعلى الاطلاق للنسبة المسموح بها علي مستوي الجمهورية سواء في كل معايير الخدمات الصوتية او معايير خدمات نقل البيانات.. فيما تركزت التجاوزات الخاصة بشبكة" فودافون" في مناطق شرق و جنوب القاهرة الكبرى و كذلك بمدينة دمياط ، بينما تركزت التجاوزات الخاصة بشبكة" اتصالات" بمناطق غرب الاسكندرية و دمياط.
جودة المعلومات "الانترنت"
وفيما يتعلق بجودة نقل المعلومات فقد احتلت "موبينيل " مركز الصدارة بالقاهرة الكبرى والمحافظات مسجلة افضل نسبة فى معدل نجاح بدء الحدمة لنقل البيانات بالقاهرة الكبرى وفقا لما جاء بالتقرير .. اما فيما يتعلق لمتوسط الوقت اللازم للدخول على شبكة الانترنت ، واعلى سرعات لنقل البيانات بمناطق شرق وغرب وجنوب القاهرة الكبرى فجاءت موبينيل فى المقدمة .
بحرى وقبلى
واكد تقرير الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات فى ما يتعلق بجودة نقل البيانات والدخول على شبكة الانترنت فى محافظات الوجه البحرى "الاسكندرية، ومرسى مطروح ،والساحل الشمالى ،ودمنهور، وطنطا ،وكفر الشيخ" تصدرت موبينيل مؤشرات معدل نجاح بدء خدمة نقل البيانات مسجلة أفضل نسبة اداء .
وبالنسبة للوجه القبلى " الفيوم ،واسيوط ،وبنى سويف، وسيناء والبحر الاحمر ومحافظات القناة ايضا تفوقت " موبينيل من حيث مؤشر معدل نجاح بدء خدمة نقل البيانات كما سجلت أفضل معدل لمتوسط الوقت اللازم للدخول على شبكة الانترنت التى تم قياسها .
الجودة والتواصل الصوتى
كما رصد التقرير الاخير فى بياناته المدققة تفوق موبينيل" شبكة شعب مصر " فى معدل نجاح بدء المكالمة بالقاهرة وبالاخص فى وسط القاهرة، وغربها، وشمالها .وبالنسبة لمعدل جودة الصوت فرصدت أفضل اداء بشرق و غرب العاصمة كما سجلت افضل اداء لمعدلات اتمام المكالمه دون انقطاع بمناطق شرق ،وشمال ،وغرب القاهره الكبرى.
بينما سجلت بالإسكندرية أفضل معدلات لنجاح بدء المكالمة بمرسى مطروح والسلوم ،وافضل اداء لمعدلات اتمام المكالمة دون انقطاع وافضل جوده للصوت بمناطق شرق الاسكندريه ومطروح والسلوم والساحل الشمالى خلال الموسم الصيفى المنصرم.
أما بالدلتا اكتسحت " موبينيل" ايضا من حيث معدلات نجاح اتمام المكالمة، وكذا بدمنهور، ودمياط ،و المنصورة ،و الزقازيق، وكفر الدوار .
وفيما يتعلق بأفضل اداء بمعدل جودة الصوت تفوقت "موبينيل " فى كل من دمنهور، والمنصورة ، و دمياط ، وايضا بجميع مدن محافظات القناة سجلت افضل اداء لمعدلات اتمام المكالمه دون انقطاع بالاسماعيليه، والسويس ،وبورسعيد لتظل أفضل شبكة على مستوى الجمهورية .
