تجرى مؤسسة مطارات دبي الاستعداد المبكر لمواجهة الازدحام المتوقع فى حركة السفر خلال اشهر الصيف بالتنسيق والتعاون مع الجهات المسؤولة والعاملة في مطار مطار دبى الدولى وتقديم خدمات استثنائية للركاب.وقال ماجد سلطان الجوكر نائب رئيس وحدة العمليات في مطارات دبي خلال المؤتمر الصحفي الذي نظمته مطارات دبي اليوم انه من المنتظر أن يشهد المطار خلال أشهر يونيو ويوليو وأغسطس أكثرازدحاما فى حركة السفر ويتوقع وصول عدد مستخدمي المطار خلال هذه الفترة الى أكثر من 12 مليون مسافر بزيادة قدرها 13بالمائة عن نفس الفترة من العام الماضي .
واضاف ان جميعنا في مطارات دبي ملتزمون بإثراء تجربة السفر لعملائنا إلى أقصى حد ممكن الأمر الذي دفع فريق الإدارة إلى العمل بشكل مكثف ومتواصل مقدمين بذلك مثالا يحتذي به الآخرون..واضاف انه تم تطبيق إجراءات إضافية في المطار لضمان انسيابية العمل فيه خلال فترة الذروة، بما في ذلك وضع المزيد من اللافتات الإرشادية والمزيد من أجهزة انجاز إجراءات السفر الذاتية ومنافذ تدقيق الجوازات ومكاتب شراء بطاقات البوابة الإلكترونية في كل من مبنى الوصول والمغادرة.
وتم خلال الندوة اطلاق شعار "مطارنا" الذي يعني ان راحة المسافر مسؤلية مشتركة بين جميع الهيئات والدوائر في المطار وتحدث المدراء عن التعليمات والخدمات الجديدة التي يقدمها المطار للمسافرين والنصائح التي يتوجب على المسافرين الاخذ بها لجعل سفرهم عبر المطار اكثر سهولة وراحة.
وشارك في الندوة كل من المقدم خليفة بالقوبع مساعد المدير العام لشؤون المنافذ و المقدم حمودة محمد بالسويدا مدير إدارة مبنى1 من الشرطة وعلى المقهوي مدير ادارة عمليات المسافرين في جمارك مطارات دبي من الجمارك وعدد من كبار المسؤولين والضباط العاملين في مطار دبي وممثلين عن طيران الامارات ودناتا.
واكد بالقوبع انه بناء على تعليمات اللواء محمد احمد المري تم تشكيل ثلاث فرق عمل تحت مسميات فزاع وعزام وعون من اجل التخفيف على المسافرين وتوفير كافة سبل الراحة لهم مشيرا الى ان هذه الفرق لديها كشوف بموعد الرحلات القادمة وبالتالي تعمل على اتخاذ اجراءات خاصة من شانها تخفيف الضغط والازدحام على البوابات من خلال فتح ممرات اضافية لتسهيا عملية العبور.
من جانبه شدد المقدم حمودة محمد بالسويدا على أهمية توعية وإرشاد المسافرين بالاشياء الممنوعة للمحافظة على سلامتهم وسلامة الركاب مشيرا الى ان شرطة المطار تخضع لدورات متخصصة في امن الطيران وبالاضافة الى انها تدرب اخرين في مطارات اخرى في المنطقة.
وأضاف ان الهدف من حملة " مطارنا" لهذا الصيف هو تسهيل حركة المسافر من خلال استخدام الموارد البشرية بافضل السبل من حيث اختيار الوقت والمكان المناسب التي يتعين على رجل الامن ان يكون موجودا فيه.
من جانبه ذكر علي صالح المقهوي أن التعليمات الصادرة من الإدارة العليا في جمارك دبي بتوجيهات من أحمد بطي أحمد الرئيس التنفيذي لمؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة مدير عام جمارك دبي شددت على زيادة الجهد والاستعداد وتوفير كافة التجهيزات اللازمة للتعامل مع ضغط الرحلات والمسافرين خلال تلك الفترة، بالإضافة إلى توعية المفتشين والمفتشات إلى تعزيز سمعة مطار دبي عبر الارتقاء بالاداء ونوعية الخدمة التي يقدمونها لعملاء المطار، مع الحرص على حماية المجتمع من المواد الضارة والممنوعة.
دبي / المسلة
