مصر للطيران تناقش في تحالف ستار بفيينا استراتيجية التحالف خلال عام 2014
القاهرة " المسلة " … عقد رؤساء مجالس إدارات الشركات الأعضاء فى تحالف ستار العالمي الإجتماع السنوى لللجنة العليا للرؤساء التنفيذيين وذلك فى بداية الاسبوع الحالى بالعاصمة النمساوية فيينا، لمناقشة التطورات الإستراتيجية الخاصة بالتحالف والتي تتضمن المميزات المقدمة للعملاء وعدد من المشروعات الهامة وخطة العمل لعام 2014 والتى تصب جميعها فى مصلحة وخدمة عملاء التحالف حول العالم .
وقد صرح كالين روفنيسكو الرئيس التنفيذي لشركة آير كندا ورئيس اللجنة التنفيذية للتحالف قائلاً " أن جميع رؤساء مجالس إدارات الشركات الأعضاء بالتحالف قد أكدوا على أن الفوائد الذهبية التي يقدمها التحالف حول العالم والتي تمثل عامل جذب كبير للعملاء توجب علينا بذل المزيد من الجهد من أجل الترويج لهذه المميزات بشكل مستمر حول العالم. وأضاف روفنيسكو قائلاً "أن هدف التحالف هو تحقيق كل ما نعد به عملائنا من خدمات ومزايا بشكل مستمر في كل رحلة يقومون بها حول العالم. ، واضاف أننا مستمرون في مراجعة الخطوات التي قمنا بإتخاذها للتأكيد على تحقيق هذه المميزات في كل نقطة يصل إليها التحالف وأن يظل هذا الهدف نصب أعيننا."
ومن جانبه ، صرح الطيار حسام كمال رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمصر للطيران " أن مصر للطيران تساهم بدور فعال في تنفيذ استراتيجيات التحالف خاصة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مؤكداً أن النموذج الذي يقدمه التحالف له أهمية كبيرة خاصة في ظل البيئة التنافسية التي تشهدها صناعة النقل الجوى فى الوقت الحالى " وأضاف كمال قائلاً " نحن من خلال اجتماعنا هذا نؤكد على أن تحالف ستار ليس واحداً من أكبر التحالفات الدولية الثلاثة في مجال النقل الجوى فحسب ، إنما هو أكثرهم خبرة في كيفية جذب المزيد من العملاء وتقديم الخدمات الأكثر تطوراً في العالم." مشيراً الى ترحيب مصر للطيران بقرار إعادة بدء خطوات إنضمام الناقل الوطني الهندي "آير إنديا" نظراً لأهمية منطقة شبه الجزيرة الهندية كونه يمثل السوق الخامس عالمياً من حيث حجم الحركة الداخلية فضلاً عن النمو المستقبلى كسوق واعد فى هذا المجال ".ومن ناحية آخرى، صرح مارك شواب، الرئيس التنفيذي للتحالف بأنه "بعد تفكير وتحليل عميق، اتفق المجلس التنفيذي للتحالف بالإجماع على ضم عضوية شركة "أفيانكا برازيل" وإعادة البدء في عملية انضمام شركة "آير إنديا" الهندية إلى التحالف والتي كانت قد توقفت في عام 2011 لمنح الشركة وقت أكبر للتركيز على التحديات الداخلية الناتجة عن إندماجها مع شركة "إنديان آيرلاينز". ومنذ هذا الحين، عملت الشركة على حل هذه الأمور ودفعت باستثمارات ضخمة في أسطولها الجوي مؤسسة بذلك قاعدة قوية لإجراء تحسينات فعالة في خدماتها المقدمة للعملاء.
واستطرد شواب قائلاً: "ستسمح لنا عضوية "أفيانكا برازيل" بتعزيز تواجدنا في البرازيل بعد خروج TAM Airlines من التحالف، وكذلك فإن إنضمام الناقل الوطني للهند سيساعد في بناء تواجد قوي في أحد الأسواق الهامة في مجال الطيران." وصرح كريستوف فرانز، المدير التنفيذي لشركة لوفتهانزا "لقد تم تقديم العديد من المعايير العالمية للصناعة التي نشهدها اليوم من خلال شركات التحالف على سبيل المثال في مجال السلامة وخدمات الـ Through- Check-in وخدمات الباركود."
هذا وقد تضمن الإجتماع أيضاً مراجعة لكبرى الإنجازات التي حققها التحالف خلال عام 2013، مثل إنضمام شركة EVA Air التايوانية، والتي قد استكملت خطة التحالف لخلق تواجد أكبر في شرق آسيا، كما تم إفتتاح استراحة جديدة للتحالف في لوس أنجلوس "Tom Bradley International Terminal". هذا بالإضافة إلى الموافقة والتصديق على إجراء عدد من الاستثمارات في البنية التحتية للتحالف بهدف تحسين سرعة تدفق البيانات بين الشركات من أجل التأكيد على سير عملية جمع الأميال بصورة أكثر سلاسة عبر شبكة التحالف.
وقد اختتم الرئيس التنفيذي للتحالف الاجتماع معلقاً على بدء تشغيل الشركات الأعضاء بالتحالف لرحلاتها من مبنى الركاب رقم 2 بمطار هيثرو، حيث قال: "إن التحالف لديه وجود قوي في هذا السوق الهام وذلك لإمتلاكنا لأكثر من 23 % من حصة السوق في هيثرو واليوم شركاتنا منقسمة ما بين مباني الركاب الثلاثة بالمطار: وغداً سنجتمع تحت سقف واحد لخلق قيمة أفضل لعملائنا ولتقديم خبرة أكثر راحة لهم بأقل مجهود." ومن الموضوعات الرئيسية التي تم مناقشتها خلال الاجتماع ضرورة التركيز على إستمرار نجاح التحالف لتحقيق شبكة خطوط عالمية قوية تفيد كل من العملاء والشركات الأعضاء، كما تم الإعداد لعقد المجلس التنفيذى المقبل للتحالف في لندن بالتزامن مع افتتاح مبنى الركاب رقم 2الجديد.
