مطار البطين الأفضل في الشرق الأوسط والرابع عالمياً

وأعرب خليفة محمد المزروعي رئيس مجلس إدارة شركة أبوظبي للمطارات عن فخر الشركة بالإنجاز الذي حققه مركز " ظبي جت" خلال السنة الأولى من تشغيله وحصوله على المرتبة الرابعة ضمن أفضل مراكز الخدمة الأرضية.ولفت الى أن مثل هذا التميز يلقي الضوء على التزام كل فريق العمل بتعزيز مستوى الخدمات والمرافق لطاقم الطائرات.

وقد أتيحت الفرصة لكافة قراء المجلة من مشغلي الرحلات المؤهلة للتصويت لمركز الخدمات الأرضية المفضل خلال الفترة ما بين مارس 2011 ويناير 2012 لتقييم المرافق والخدمات المقدمة .وجرى التصويت عبر موقع إلكتروني مخصص لكل قارئ أو من خلال تعبئة نموذج الاستفتاء الذي أرفق مع المجلة وقد طرحت المجلة تسعة أسئلة لكل أربع فئات لتحديد التقييم.

من جانبه تقدم ديفيد رايت ناشر مجلة يوروبين بزنس اير نيوز بالتهنئة إلى مطار البطين للطيران الخاص و"ظبي جت" على الوصول الى المرتبة الرابعة ضمن أفضل 5 مراكز خدمات أرضية.وأعرب عن سعادته باختيار بعض المراكز التي تم إنشاؤها حديثا في مراتب عالية من خلال استبيان المجلة الذي يقام منذ عشرين عاما.

وأوضح أن الاستبيان يعمل على تقييم جودة الخدمات والبنية التحتية المتطورة وتلبية متطلبات العملاء واعداد فريق عمل من ذوي الخبرات العالية التابع لمراكز الخدمة الأرضية.وتأتي نتائج استبيان المجلة مماثلة لنتائج الاستبيان الذي أقامه مطار البطين الخاص على مدى رضا طاقم الطائرات وكبار الشخصيات الزائرة لـ"ظبي جت" وأظهرت النتائج نسبة رضا إجمالية بلغت / 28ر9 من 10 / .

وجاء هذا الانجاز لمطار البطين في وقت شهد فيه تسجيل أرقام قياسية تمثلت بنمو نسبته 11 بالمائة في حركة الطيران التجاري الإجمالي بالمقارنة مع عام 2010 إضافة إلى نمو نسبته 50 بالمائة في حركة الطيران الخاص الزائر عبر تسجيل 8775 حركة خلال العام 2011.واستقطب المطار 124 عميلا جديدا من شركات الطيران الخاصة الدولية الأمر الذي يعزز من مرتبة مطار البطين للطيران كوجهة مفضلة للطيران الخاص أو محطة توقف في الشرق الأوسط .وأضاف المزروعي إن سوق الطيران الخاص يشكل عنصرا مهما في استراتيجية إمارة أبوظبي للنقل الجوي.

وتحوز شركة أبوظبي للمطارات على الصدارة في هذا المجال بإنشائها مطارا متخصصا بالطيران الخاص بتوجيهات من الحكومة الرشيدة لإمارة أبوظبي لتقوم بالتالي بتعزيز إمارة أبوظبي لتكون الوجهة المفضلة للطيران الخاص في المنطقة.وتلتزم " شركة أبوظبي للمطارات " بتقديم أعلى معايير الخدمات في كافة المطارات التابعة لها في أبوظبي من خلال التطوير المستمر لها.

ويقدم مركز "ظبي جت" في مطار البطين للطيران الخاص كافة خدمات الطيران الخاص وذلك تحت إدارة وتنسيق فريق خدمة العملاء من ذوي المؤهلات والخبرات العالية مثل خدمات الاستقبال والتزويد بالوقود وتنظيف مقصورة الطائرات والتموين وخدمات الليموزين .وتم خلال عام 2011 افتتاح مركز ضيافة فاخر لطاقم الطائرات مؤلف من طابقين يجمع مرافق مخصصة للأعمال الإدارية والاجتماعات وتخطيط الرحلات مع وجود جناحين للترفيه والاسترخاء.ويشتمل الطابق العلوي على مكاتب إدارة عمليات مطار البطين وقد خصص الطابق الأرضي لطاقم الطائرات حيث يضم مرافق مجهزة بكافة أساليب الراحة.

المصدر : وام