المسلة السياحية
نيودلهي – قدمت اليوم شركة Comviva الهندية ، الجيل الجديد من منصة تقديم الخدمات الرقمية البنكية (DSDP) للقطاع المصرفي.. تعمل المنصة على تمكين البنوك من تقديم خدمات محتوى رقمي متنوعة وإنشاء تطبيق فائق من أجل تقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء،كما يسمح الحل للبنوك بتقديم تجربة مخصصة للغاية من خلال حِزَم الأسعار والمحتوى وعروض الخدمات المخصصة.
خدمات متعددة
وتُقدِّم مجموعة الخدمات المصرفية DSDP من Comviva إمكانات رقمية متقدمة لكل من البنوك وعملائها. كما يمكن للعملاء الاشتراك واكتشاف خدمات خالية من المتاعب عبر أنواع خدمات متعددة، مثل الترفيه والسفر والطعام والتعليم واللياقة البدنية وما إلى ذلك بنقرات قليلة فقط.
كما يمكن للبنوك بناء وإدارة وتحسين وتقديم خدمات الاشتراك من خلال التكامل السلس مع شركاء متعددين باستخدام إمكانات إدارة دورة حياة الاشتراك على نفس البنية التحتية، مما يقلل بشكل كبير من التكاليف التشغيلية والجداول الزمنية لشراء الخدمة.
مع دفع تحليلات العملاء وتبسيط إدارة الشركاء.. كما تُوفِّر إطارًا قويًا ومرنًا للغاية للابتكار المستمر وتقديم الخدمات الرقمية.
تحديات ومنافسة
و قال مانيش جاين، نائب رئيس حلول دورة الحياة الرقمية في Comviva “في القطاع المصرفي شديد التنافس اليوم، فإن أكثر التحديات تعقيدًا التي تواجهها البنوك تتمثل في مشاركة العملاء، والاحتفاظ بهم، والتحرك.
إنهم يتطلعون إلى تقديم خدمات سريعة ومبتكرة في الوقت الحقيقي لعملائهم، والسعي للحصول على دعم شركاء التكنولوجيا الرقمية من أجل خلق فرص عمل جديدة ومساعدتهم في رحلة التحول الرقمي.
تُعَد مجموعة الخدمات المصرفية (DSDP) من Comviva بمثابة منصة شاملة وقابلة للتطوير وقائمة على واجهة برمجة التطبيقات.
إنها منصة كاملة متعددة القنوات تتيح للبنوك تقديم مجموعة غنية من الخدمات الرقمية في بيئة متكاملة وآمنة”.
واجهة مشتركة
من خلال نشر هذه المنصة، يمكن للبنوك إدارة جميع خطط الاشتراك المتاحة عبر واجهة مشتركة.
وأيضًا، ستكون البنوك قادرة على إطلاق هذه الخطط في الوقت الحقيقي دون التعرض لتعطل الشبكات.
كما يمكن للبنوك تقديم خطط خصومات مرنة، بناءً على أنماط استخدام المشتركين.
وتُعَد المنصة مرنة لتكوين العُقَد المختلفة وفقًا لمتطلبات البنك.
وتتيح المنصة أيضًا إمكانية إدارة الشركاء، والتي تضمن الإعداد السلس للشركاء المختلفين وإدارة دورة حياتهم والمتصالحات والتسويات المتعلقة بهم.
كما تدعم البنية أمان واجهة برمجة التطبيقات واستجابة واجهة برمجة التطبيقات متعددة المستويات.
جنبًا إلى جنب مع أداة إعداد التقارير القائمة على الويب.
