الاتحاد للطيران تستخدم سياسة جديدة للأمتعة
أبوظبى "المسلة" …. أعلنت «الاتحاد للطيران» إدخال تحسينات جديدة شاملة على سياسة الأمتعة المنقولة بالتزامن مع إطلاقها لهيكلية التعرفة الجديدة لخيارات الأسعار، والتي ستطبق على تذاكر السفر الصادرة بتاريخ 14 سبتمبر وما بعده، متيحة أمام الضيوف مزيدًا من الخيارات والشفافية.
وجاءت الهيكلية الجديدة لسياسة وزن الأمتعة المسموح بحملها استجابة لمتطلبات العملاء الفردية بما يمنحهم مزيدًا من المرونة، ومواءمة أفضل ما بين الاتحاد للطيران وشركات الطيران الشريكة ضمن علامة «شركاء الاتحاد للطيران».
وستوفر التعديلات الجديدة مزيدًا من المزايا للضيوف المسافرين، وزيادة على مكافآت أعضاء برنامج ضيف الاتحاد لولاء المسافرين.
مفهوم القطعة
وسيتم العمل وفق مفهوم القطعة للأمتعة على امتداد غالبية الوجهات. وهذا يعني بالتالي أن بإمكان الضيف حمل حقيبة واحدة أو اثنتين أو ثلاث، وذلك تبعًا لخيار أسعار التذاكر التي يرغبون بها، والوجهة وحالة العضوية في برنامج ضيف الاتحاد.
وفي إطار التغيير الذي أجري على السياسة، ستصبح تكلفة الأمتعة الزائدة أقل إلى حد بعيد على امتداد غالبية أسعار تذاكر السفر. وستنخفض تكلفة شراء قطعة أخرى بوزن 23 كيلوغرامًا إضافية من الأمتعة في بعض الوجهات لتصل إلى نحو 90% ، مع تخفيض إضافي يصل إلى 30% في حال تم شراء ذلك مسبقًا وبشكل مباشر من الاتحاد للطيران قبل 24 ساعة من موعد السفر.
وسيستفيد أعضاء برنامج ضيف الاتحاد، برنامج الولاء الحائز على الجوائز، بشكل خاص من مفهوم الأمتعة الجديد، حيث يحظى أعضاء الفئات الأعلى في البرنامج بحمل حقيبة إضافية أو وزن زائد استنادًا إلى السوق والوجهة.
خصائص
ومن أبرز خصائص سياسة الأمتعة الجديدة:
زيادة بوزن الأمتعة المسموحة على تذاكر الدرجة السياحية القيّمة والدرجة السياحية المرنة في بعض الوجهات من 30 كغ للقطعة الواحدة إلى قطعتين بوزن 23 كغ للحقيبة، بحيث يصبح الوزن الإجمالي للأمتعة المنقولة 46 كغ.
في بعض الوجهات المختارة تمت زيادة الوزن المسموح بنقله للأمتعة على امتداد خيارات الأسعار، من 30 كغ إلى قطعتين وزن الواحدة منها 23 كغ.
زيادة وزن الأمتعة المسموح بنقلها في مقصورات الدرجات الممتازة وعلى عدد من الوجهات المحددة، من 40/50 كغ إلى قطعتين وزن الواحدة منها 32 كغ.
ويحـــظى أعضاء برنامج ضـــيف الاتحاد من الفئة الذهبية وفئة البلاتينيوم على قطعة إضافية من الأمتعة بوزن32 كغ على الوجهات التي تتعامل وفق مفهوم القطعة، مقارنة مــع 15 كغ و20 كغ على التوالي التي كان يجري التعامل وفقها مسبقًا.
بالنسبة للأسواق التي تتعامل وفق مفهوم القـــطعة، يحــظى أعضاء برنامج ضيف الاتحـــاد من الفئة الفضية على حقيبتين كحد أدنى وزن 23 كغ.
شفافية
قال بيتر بومغارتنر، رئيس الشؤون التجارية في الاتحاد للطيران إنه «تماشيًا مع سياستنا في تبني أفضل الممارسات، ننتقل للعمل وفق المفهوم العادل والشفاف لسياسة الأمتعة خاصة أن خيارات الأسعار الجديدة التي ستطبقها الشركة هي الطريقة الأسهل للضيوف لفهم خصائص التذكرة التي يقومون بشرائها، بحيث نوّفر لهم تسعيرًا أكثر وضوحًا، ومرونة».
