وزير الحج يلتقي مسؤولي شركات ومؤسسات العمرة بالمدينة المنورة للتأكيد على اهمية جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن
المدينة المنورة "المسلة"…. التقى وزير الحج الدكتور بندر حجار , وقيادات الوزارة المعنية بقطاع العمرة في المدينة المنورة اليوم , مسؤولي شركات ومؤسسات العمرة , وكذلك الشركات والمؤسسات التي تقدم أعمالا مساندة لهذه القطاع في مجال التقنية والخدمات الإلكترونية في مجال الاستقبال .
وأوضح وكيل وزارة الحج المتحدث الرسمي والمستشار حاتم بن حسن قاضي أن اللقاء جاء في أعقاب انتهاء موسم العمرة لعام 1435هـ الذي شهد أكبر عدد من المعتمرين الذين تجاوز عددهم 6 ملايين معتمر من معتمري الخارج , مبيناً أن هذا العدد غير مسبوق في تاريخ تنظيم العمرة .
وأفاد أن اللقاء هدف إلى تدارس الخطط التشغيلية وبرامج العمل التي تم تنفيذها خلال عمرة العام الحالي , في إطار مبدأالشراكة الفاعلة بين القطاعين العام والخاص من أجل تحقيق أفضل النتائج في رعاية ضيوف الرحمن والعناية بهم إنفاذا لتوجيهات القيادة الرشيدة حفظها الله .
وأوضح وكيل الوزارة أنه يتم من خلال مثل هذه اللقاءات تكريس الإيجابيات والقضاء على الملاحظات التي تم رصدها خلال موسم عمرة 1435هـ بحيث تكون خدمات عمرة العام المقبل في أفضل صورة ممكنة بإذن الله ,تحقق العمرة المميزة التي تظل ذكراها جميلة وخالدة في ذهن المعتمر وترسم الصورة الحقيقية للخدمات التي تقدمها المملكة للمعتمرين وزوار مسجد الرسول المصطفى صلى الله عليه وسلم .
وأبان قاضي أن وزير الحج أكد خلال اللقاء أهمية إيجاد برامج لقياس حزمة الخدمات التي يحصل عليها ضيوف الرحمن , وأن وزارة الحج لا تكتفي عند تناول الخطط التشغيلية التي تقدمها شركات العمرة بأداء الخدمات وإنما بالتميز والجودة في أسلوب أدائها.
وأوضح وكيل وزارة الحج المتحدث الرسمي باسم الوزارة لـ واس أن الوزير حجار شدد كذلك على أنه لا عذر للجميع في العناية والاهتمام بعموم وفود الرحمن في ظل الإمكانات الهائلة التي وفرتها حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود أيده الله لقاصدي الحرمين الشريفين من الحجاج والمعتمرين , وأنه لا مكان للشركات المقصرة في سجلات الوزارة .
وقال : إن لقاء اليوم كان فرصة للاستماع إلى ممثلي الشركات ومداخلاتهم وإضافاتهم بما يؤدي بإذن الله إلى المزيد من الارتقاء بالخدمات التي تتشرف هذه الشركات بتقديمها للمعتمرين , وذلك في أعقاب نجاح موسم العمرة الماضي , بحيث يعود المعتمر إلى بلاده وهو يحمل معه أطيب الذكريات عما يلاقيه من كافة الجهات المشاركة في خدمته منذ وصوله إلى الأراضي المقدسة حتى عودته إلى بلاده سالماً غانمًا .
وأشار قاضي إلى أن موسم العمرة الجديد سيبدأ بمشيئة الله غرة صفر من عام 1436 هـ .
