الخطوط القطرية : تجارة التجزئة تمثل 50% من مصادر دخل المطارات
الدوحة " المسلة " … أكد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي للخطوط الجوية القطرية ومطار الدوحة الدولي أن المطارات على مستوى العالم تتنافس من أجل أن تمثل 50% من عائداتها من مصادر دخل لا صلة لها بالطيران، وذلك من العائدات الكبيرة من تجارة التجزئة. ويتبع العديد من المطارات هذا الاتجاه الذي يقومون من خلاله بالاستثمار بدرجة كبيرة لتخصيص مساحات واسعة للأسواق الحرّة والمطاعم، وهو الأمر الذي يُسهم في نمو الإيرادات ورضى العملاء. وتسعى المطارات اليوم إلى تحسين الأداء وإدارة حقوق الامتياز بكفاءة، ولا يوجد من يُضاهي الشرق الأوسط ودول مجلس التعاون الخليجي تحديدًا في هذا المجال. جاء ذلك خلال منتدى جودة خدمات المطارات 2013 لمنطقة آسيا والشرق الأوسط وإفريقيا، والذي استضافه مطار الدوحة الدولي مؤخرًا.
وناقش منتدى جودة خدمات المطارات 2013 لمنطقة آسيا والشرق الأوسط وإفريقيا، والذي استضافه مطار الدوحة الدولي مؤخرًا تجارة التجزئة. وقد شهد المنتدى تمثيلاً لأكثر من 35 مطارًا، ما جعل من المنتدى فعالية كبيرة للمطارات يُمكن من خلالها تبادل الأفكار حول أفضل الممارسات في مجالات رضى العملاء في قطاع الطيران العالمي. حيث يقوم المجلس الدولي للمطارات، والذي يُعدّ الجهة الأكثر تأثيرًا في قطاع المطارات على مستوى العالم، بتنظيم منتدى جودة خدمات المطارات، والذي يتمتع بعضويّته 579 مطارًا وهيئة مطار، كما يقوم بالعمل في 1679 مطارًا في 177 دولة ، نقلا عن "الراية".
