"طيران الإمارات" تطالب عملائها الالتزام بمواعيد إقلاع الرحلات فى وقتها بسبب الازدحام خلال عطلة عيد الفطر
دبى "المسلة" … مع اقتراب عطلة عيد الفطر المبارك وتوقع سفر آلاف الركاب من المبنى 3 في مطار دبي الدولي، أهابت طيران الإمارات بجميع عملائها ضرورة الالتزام بمواعيد إنهاء إجراءات السفر لضمان مغادرة رحلاتها في الأوقات المحددة من دون أي تأخير.
وتفتح كاونترات إنهاء إجراءات السفر عادةً قبل موعد قيام الرحلة بثلاث ساعات. وتطلب طيران الإمارات دوماً من عملائها ضرورة الحضور مبكراً إلى المطار، حيث يضمن لهم هذا الإجراء تجنب الازدحام خلال فترة عطلة عيد الفطر المبارك.
وقال محمد مطر، نائب رئيس أول طيران الإمارات لدائرة خدمات المطار: "وفقاً للتدابير التي تنتهجها طيران الإمارات لضمان تحقيق مزيد من الكفاءة والإقلاع في الوقت المحدد لجميع رحلاتها وخاصة خلال عطلة عيد الفطر المبارك، فإننا نود أن نلفت عناية عملائنا الكرام بأن يتأكدوا من مواعيد إقلاع رحلاتهم وأن يأتوا إلى المطار وينهوا إجراءاتهم وفقاً للمواعيد المحددة".
وأضاف مطر بقوله: "ننصح جميع عملائنا أن يأخذوا في الاعتبار هذه الأوقات المهمة وأن يحضروا إلى المطار في أبكر وقت ممكن لإنهاء إجراءات سفرهم.
ولا يقتصر هذا الأمر على فترة الأعياد، وإنما ينطبق على كل رحلة من رحلاتهم سواء كانت بغرض السياحة أو الأعمال.
كما ينبغي على المسافرين أن يضعوا في حسبانهم المزيد من الوقت إذا أرادوا الاستمتاع بالمرافق المتميزة التي يوفرها مطار بما فيها سوق دبي الحرة، وصالتنا المتميزة لعملائنا المسافرين في الدرجتين الأولى ورجال الأعمال، وذلك لتجنب أي تأخير أو حتى تفويت رحلاتهم".
ويتعين على جميع المسافرين، بغض النظر عن درجة سفرهم، التواجد عند كاونترات إنهاء إجراءات السفر قبل 90 دقيقة على الأقل من موعد رحلتهم وأن يتأكدوا من أن جميع متطلبات السفر بما فيها جوازات السفر صالحة المدة والتأشيرات.
ولن يتم قبول الركاب الذين يصلون إلى الكاونترات قبل أقل من ستين دقيقة من موعد إقلاع رحلاتهم.
وينصح الركاب الذين يقومون بإنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت، ومعهم أمتعة لتسليمها على الكاونترات المخصصة لذلك، بالتواجد في المبنى 3 أيضاً قبل 90 دقيقة على الأقل من موعد الإقلاع.
أما الركاب الذين يسافرون بأمتعة يدوية، وينهون إجراءاتهم عبر الإنترنت، فيمكنهم التوجه مباشرة عند وصولهم المطار إلى كاونترات منطقة التفتيش الأمني وختم الجوازات.
ويتعين على ركاب الدرجتين الأولى ورجال الأعمال التوجه إلى صالة الانتظار الخاصة بهم في الكونكورس الذي توجد فيه بوابة رحلاتهم. ويوجد لطيران الإمارات ست صالات خاصة للركاب مطار دبي الدولي، بواقع اثنتين في كل من الكونكورس A وB وC.
كما يمكنهم الاستفادة من المرافق التي تتيح لهم التوجه مباشرة من صالة الانتظار إلى الطائرة في الكونكورس A في حال توفرها.
كما يتعين على الركاب التواجد عند بوابات المغادرة قبل مواعيد إقلاع الرحلات بـ 45 دقيقة على الأقل، وسوف يتم إقفال هذه البوابات قبل 20 دقيقة تماماً، ولن يسمح بعدها للركاب المتأخرين بالصعود إلى الطائرات، حيث سيتم إنزال حقائبهم.
ويضمن هذا الإجراء للركاب الذين أنهوا إجراءات سفرهم الالتحاق برحلات الربط الأخرى في الوقت المحدد من دون أي تأخير.
أما ركاب الترانزيت الذين تصل رحلاتهم متأخرة، فسوف يتولى موظفو طيران الإمارات لخدمات المطار اصطحابهم لضمان إنجاز معاملاتهم بسرعة والالتحاق برحلاتهم لمواصلة السفر.
