"مكارم للضيافة" بالرياض تطلق مركز اتصال موحد لفنادقها
الرياض "المسلة" … دشنت مجموعة "مكارم للضيافة" مركز الاتصال الموحد الجديد بمدينة الرياض، حيث يتولى تشغيله وإدارته كوادر سعودية شابة، وتسعى المجموعة من خلال تقديم الخدمة إلى المحافظة على المعايير العالمية في خدماتها بروح عربية، إلى جانب تسهيل تواصل العملاء مع فنادق ومنتجعات المجموعة عن طريق رقم اتصال موحد.
وكانت "مجموعة مكارم" قد التزمت بتدريب وتأهيل كوادر سعودية شابة لإدارة وتشغيل مركز الاتصالات الجديد، وذلك انطلاقاً من مسؤوليتها والتزامها بتوطين الوظائف في قطاع الفنادق بالمملكة، ويأتي افتتاح المركز مع بداية العام الجديد، إذ من المتوقع أن تساهم جودة وسرعة الخدمات المقدمة من مركز الاتصال في زيادة الإقبال على الحجوزات.
وقال سلطان العتيبي مدير عام المجموعة لـ الرياض"تدفعنا خبرتنا الطويلة إلى الالتزام بالتميز في تحقيق مستويات عالية في الأعمال وتقديم خدمات ومنتجات ذات جودة عالية، ونسعى إلى بناء وتطوير علاقاتنا الداخلية والخارجية على نهج الشراكة والتعاون، ومركز حجوزات مكارم يشكل إحدى القنوات الإستراتيجية لذلك، حيث يمكّن الإتصال بالرقم الموحد الاستعلام أو الحجز أو الدفع فوراً في كافة فنادق ومنتجعات مكارم المنتشرة في مدن المملكة، وإيماننا العميق بروح الشراكة أكسبنا القدرة على تحسين مستوى الخدمات وزيادة مستويات الربحية لشركائنا، ونطمح إلى جذب أفضل الكفاءات الوطنية، حتى نساهم سوياً في بناء قيادات في صناعة الضيافة".
