92.5% معدلات انضباط مواعيد رحلات الخطوط السعودية في أسبوع
الرياض "المسلة" … حققت الخطوط الجوية العربية السعودية خلال الفترة من السبت 21 وحتى الجمعة 27 من شهر سبتمبر الماضى معدل 92,57% في انضباط مواعيد الرحلات من خلال تشغيل 3539 رحلة بمعدلٍ يومي يتجاوز 500 رحلة مجدولة وإضافية.
وأوضح مساعد مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية التنفيذي للعلاقات العامة عبدالله بن مشبب الأجهر أن عدد الرحلات المجدولة التي تم تشغيلها خلال الفترة بلغ 3121 رحلة بنسبة انضباط 93,18%, واستحوذ القطاع الداخلي على 70,84% من عدد الرحلات المجدولة بعدد رحلات بلغ 2,211 رحلة بنسبة انضباط 92,85% فيما بلغ عدد الرحلات الدولية 910 رحلات بنسبة انضباط 93,96%.
وجدير بالذكر أن الخطوط الجوية العربية السعودية هي شركة الطيران الوطنية السعودية, وإحدى أعضاء الاتحاد العربي للنقل الجوي, وتتخذ من مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة مركزاً رئيسياً لعملياتها إضافةً إلى فروعها الآخرى مطار الملك خالد الدولي بالرياض, ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة, ومطار الملك فهد الدولي بالدمام, وتقدم الخطوط الجوية العربية السعودية خدماتها حول 100 وجهة في آسيا, وأفريقيا, وأوروبا, والشرق الأوسط, وأمريكا الشمالية, وكل ثلاث دقايق تقلع طائرة من طائرات الخطوط السعودية.
وقد أدخلت الخطوط الجوية العربية السعودية الأنظمة الآلية الحديثة لتقديم أفضل الخدمات لضيوف بيت الله الحرام, وتخصيص فريق عمل لتطبيق الخطة, ودعم ومساندة التشغيل وتقديم جميع المساندة والدعم للمحطات العاملة بنظام المغادرة الآلية للتأكد من تطبيق الخطة وفق المتطلبات والمعدلات التشغيلية المستهدفة, و تقدم الخطوط الجوية العربية السعودية باقة من الخدمات المتميزة على الطائرات لحجاج بيت الله الحرام تتضمن الخدمات السمعية والمرئية وعرض أفلام تسجيلية لتعريف الحجاج بمناسك الحج وأحكامه إضافةً إلى تقديم تلاوات مباركة من القران الكريم والأحاديث النبوية الشريفة, وجميع المعلومات التي تتعلق بفريضة الحج إلى جانب تقديم وجبات خاصة تناسب مختلف الأذواق مع تخصيص ملاحين على رحلات الحج ممن يجيدون اللغات المختلفة للحجاج ضماناً لتقديم المستوى المتميز من الخدمات لهم, وذلك في إطار ما تقدمه “الخطوط الجوية العربية السعودية” من خدمات متميزة لحجاج بيت الله الحرام على متن الطائرات وفي جميع المواقع بحسب الاقتصادية.
وقد سجل تقرير الأداء التشغيلي للخطوط الجوية العربية السعودية خلال شهر أغسطس الماضي معدلاً متميزاً في أعداد ومعدلات انضباط رحلاتها والركاب المنقولين على متنها حيث تم تسيير 14,979 رحلةً داخلية ودولية تمثل الرحلات المجدولة والإضافية بالإضافة لرحلات العمرة وذلك بمعدل انضباط في مواعيد الرحلات, وصل إلى 91,30 بالمائة فيما بلغ عدد الركاب المنقولين 2,000,122 راكباً, واستحوذ القطاع الداخلي خلال أغسطس 2013 على 66% من إجمالي أعداد الرحلات, و60,46% من إجمالي الركاب المنقولين فيما بلغ المعدل العام لانضباط مواعيد الرحلات الداخلية 93,13%, وعلى صعيد القطاع الدولي تم نقل 913,766 راكباً, وذلك على متن 4,419 رحلة دولية في حين وصل معدل انضباط الرحلات إلى 89,48%.
هذا وقد أضافت “الخطوط السعودية” مؤخراً عدد 28 جهازاً تعمل على مدار 24 ساعة بالإضافة لوجود مشرف, وعدد من الموظفين الميدانيين لمتابعة الحجز, وتسليم بطاقات صعود الطائرة, وخدمة المسافرين, والإجابة عن استفساراتهم تفادياً لمغادرة الرحلات بمقاعد شاغرة في إطار خطتها الإستراتيجية لتطوير الخدمات, والاستخدام الأمثل للسعة المقعدية في مجال خدمة ركاب الانتظار بعدد من المطارات الداخلية.
