المدير التنفيذي لاتش ام اتش لوران أ.فوافنيل
أول رئيس تنفيذي لقطاع الضيافة في المنطقة بحساب فيسبوك خاص به
القاهرة سعيد جمال الدين
ذكر الخبير مارتن كوبلير في مقال نشر مؤخراً حول ادارة وسائل التواصل الاجتماعي في مجلة هوتيلير الشرق الأوسط، أن لوران أ.فوافنيل الرئيس التنفيذيلاتش ام اتش- هوسبيتاليتي مانجمنت هولدينجز هو أول رئيس تنفيذي بقطاع الضيافة يمتلك صفحة فيسبوك خاصة به. مارتن ليس فقط خبير في وسائل التواصل الاجتماعي و لكن الرئيس و المالك "لاستشارة الفنادق"، شركة استشارات الضيافة في دبي. يعتقد أن مثل هذه الاستراتيجية هي مستقبل للمنظمات الاجتماعية و شركات الضيافة التي تقدم للضيوف و الموظفين و الموردين و العامة خدمة للوصول الى فريق الادارة العليا.
حصلت صفحة لوران أ.فوافنيل و التي أنشأت قبل بضعة أشهر على عدد معجبين 21,772. و شرح لوران لماذا كان من الضروري أن يكون لديه صفحته الخاصة بجانب صفحة الشركة "نحن الآن في عصر ثورة التكنولوجيا و تأثيرها على الأعمال التجارية و البقاء على تواصل شئ مهم للغاية و لا يمكننا تهميش هذا الجانب. ليس بعيداً، كان باستطاعة المديرين التنفيذيين التحكم في المحادثات التي تتعلق بمنتجاتهم و خدماتهم،نشكر التكنولوجيا الاجتماعية اليوم حيث يلعب العملاء دوراً حيوياً على حد سواء.هدفنا في اتش ام اتش الاستفادة بشكل كبير من وسائل الاعلام الاجتماعية و تحسين قنوات التواصلمع الملاك و العملاء و علاقات الموظفين و استخدام التكنولوجيا لتعزيز الطاقة و الأفكار و التعاون."
بناءً على الاحصاءات الحالية فإن نسبة مستخدمي الفيس بوك قد بلغت حوالي 1,32 بليون مستخدم تقريباً في جميع أنحاء العالم و نسبة استخدام الفرد الأمريكي للموقع بلغت 40 دقيقة يومياً.
