Al Masalla-News- Official Tourism Travel Portal News At Middle East

جانبى طويل

منظمو رحلات الحج ومطار الشارقة الدولي يبحثون تحسين الخدمات المقدمة للحجاج

 

وقال المدفع عقب الإجتماع الذي عقدته هيئة المطار مع منظمي رحلات الحج والعمرة لتبادل الآراء والإطلاع على احتياجاتهم خلال هذا الموسم وتسخير كافة إمكاناتها لتوفير الراحة للحجاج وضمان إنجاز معاملاتهم بسرعة أكبر وسهولة ويسر.. إن مثل هذه الاجتماعات تساعد في معرفة ما يمكن أن يقدمه المطار لزوار الرحمن لجعل سفرهم مريحا وسهلا وهذا ما اعتاد عليه مطار الشارقة الدولي منذ سنوات ولاسيما أنه يشهد حركة نشطة خلال هذا الموسم.

وأكد المدفع خلال الإجتماع الذي عقد في المبنى الرئيسي للهيئة في الشارقة بحضور عدد من مدراء ورؤساء الأقسام من إدارتي التسويق والبحوث وخدمات المبنى والجوازات وشرطة مطار الشارقة والشارقة لخدمات الطيران .

حرص مطار الشارقة الدولي على الإرتقاء بمستوى الخدمات التي يقدمها للمسافرين وخاصة خلال المواسم التي تشهد ازدحاما كبيرا كموسم الحج وما يترتب عليه من زيادة عدد الرحلات الإضافية التي تسيرها بعض شركات الطيران وارتفاع عدد المسافرين الأمر الذي يتطلب المزيد من الجهد والترتيبات التي تكفل انسيابية الحركة والحد من الازدحام المتوقع .

من جانبه أشار أحمد عبدالله بن علي رئيس قسم التسويق والبحوث إلى أن الاجتماع بحث أهم المعوقات التي يواجهها الحجاج لوضع الحلول المناسبة لها وآخر الاستعدادات الخاصة بموسم الحج للعام الحالي .

وأضاف أنه تم مناقشة الترتيبات النهائية لهذا الموسم والتنسيق بين الجهات المختصة وتحديد الاحتياجات لإنجاح موسم الحج والترتيبات التي تم اتخاذها للتعرف على مدى جاهزية الجهات المعنية لخدمة حجاج بيت الله الحرام .. إضافة إلى التعرف على احتياجات مكاتب الحج والعمرة والإجابة على استفساراتهم وإطلاعهم على الاستعدادات والخدمات التي تقدمها الجهات المختلفة لهم وللحجاج.

وأوضح أن هيئة المطار قررت توفير قاعة استراحة للحجاج وتوفير المياه والمرطبات لهم بجانب واعظ ديني للإجابة عن استفسارات الحجاج إضافة إلى إرشادهم إلى مكان الصالة وتسهيل إجراءاتهم من قبل موظفي العلاقات العامة وتوفير كتيبات اسلامية عن الحج بلغات متعددة وتوزيعها عليهم وزيادة عدد العمال عند الباب الخارجي لسرعة تنزيل الأمتعة وعند جهاز كشف الأمتعة لسرعة وضع الأمتعة على الجهاز وتنزيلها لتفادي الازدحام.

الشارقة " المسلة " … أكد علي سالم المدفع مدير هيئة مطار الشارقة استعداد الهيئة لاستقبال موسم الحج مع إنطلاق رحلات ذهاب الحجاج أو في رحلات إيابهم بعد أداء مناسك فريضة الحج للعام الهجري 1432.

نبذة عن الكاتب

مقالات ذات صله