القضاء الأمريكي يلزم شركة طيران بدفع تعويض 800 ألف دولار بسبب كوب شاي ساخن
طالبت سيدة أمريكية أمام القضاء شركة طيران "ساوث ويست" بتعويض مالي قدره 800 ألف دولار، نظراً لإصابتها بحروق بعد انسكاب كوب شاي ساخن عليها, أثناء سفرها على متن الطائرة.
وذكرت شبكة الأخبار الأمريكية (سي ان ان) يوم الجمعة أن وثائق الدعوى القانونية تقول إن أنجليكا كيللر، كانت تجلس بأحد المقاعد بالصفوف الأمامية للطائرة خلال الرحلة من مدينة "ناشيفيل" إلى هيوستن في كانون الأول الماضي، عندما وقع الحادث.
وأصيبت كيللر بحروق من الدرجة الثانية وقروح خلفت ندوبا دائمة في فخذيها، خلال محاولتها المتكررة لالتقاط كيس الشاي، الذي وضع في كوب منفصل تحت كوب يحوي ماء مغلي.
وبحسب الدعوى القضائية، فإن افتقار الصفوف الأمامية بالطائرة للطاولات المخصص استخدامها لتقديم الوجبات أو المشروبات أثناء الرحلة، ساهم بدوره في وقوع الحادث.
كما تتهم كيللر، في دعواها القانونية، "ساوث ويست" بتقديم المشروب بشكل غير لائق واستخدام "ماء ساخن للغاية تفوق حرارته المشروبات الساخنة الدارج تقديمها في العادة خلال الرحلات الجوية."
ورفض الناطق باسم شركة الطيران الأمريكية، كريس مينز، التعقيب على درجة الحرارة المعتادة للمشروبات التي تقدمها "ساوث ويست" لركابها أثناء الرحلات، واكتفى بالقول إنها لم تكن موضع شكوى من قبل.
واستطرد قائلاً: "راحة عملائنا من أهم اولوياتنا، ونقدم بأمان على متن رحلاتنا قرابة 100 مليون مشروب سنوياً.. الحادثة المشار إليها أمر مؤسف، ونعكف حالياً على دراستها."
ويشار إلى أن الراكبة تطالب طيران "ساوث ويست" بـ300 ألف دولار لتغطية تكاليف العلاج وعن الآلام والتشوهات التي أصيبت بها، بجانب 500 ألف كأضرار تأديبية.
