"القطرية و هرتز الامارات" يطلقان لاول مرة خدمة الحجز بالعربية
الدوحة "المسلة" …. أعلنت الخطوط الجوية القطرية وهرتز الإمارات عن تقديمهما منصة للحجز عبر الإنترنت باللغة العربية، لتقدم للمسافرين العرب حول العالم إمكانية حجز المركبات مع هرتز باللغة المفضلة لهم وذلك للمرة الأولى.
وإضافة اللغة العربية للموقع الذي أطلق في شهر أبريل من العام 2012، تأتي لخدمة الأعداد الكبيرة للعرب المسافرين مع الخطوط الجوية القطرية لمختلف أنحاء العالم، الذين بحاجة أيضًا لوسائل نقل في الوجهات الـ 125 التي يسافرون لها مع الخطوط الجوية القطرية.
وتعليقًا على الموضوع، قال ميشيل تاريد، رئيس شركة هرتز لـ الراية: "بالنسبة لنا وبصفتنا الشريك الحصري لتأجير المركبات للخطوط الجوية القطرية، نعمل في هرتز بشكل دائم على تحسين خدماتنا وإيجاد طرق لتعزيز تجربة العملاء معنا".
وأضاف: "مع ارتفاع نسب استخدام الإنترنت في الدول العربية، فإن تقديم منصة باللغة العربية كان خُطوة ضرورية وطبيعية، ونحن سعداء بأن نكون أول من يوفر خدمة متخصصة كهذه لعملائنا".
من جهته صرح أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي للخطوط الجوية القطرية، قائلاً: "نحن سعداء بتقديم منصة متخصصة بعملائنا العرب، المنصة التي تساعدهم وتسهل عليهم حجز مركباتهم مع هرتز، وباللغة المفضلة لهم".
وأضاف: "اللغة العربية للموقع يعزز العلاقات والشراكة الناجحة مع هرتز، وهذا يتيح لعملاء نادي الامتياز التابع للخطوط الجوية القطرية لكسب حتى 1000 ميل جوي من خلال حجز مركباتهم مع هرتز في أي مكان حول العالم".
وتأتي المنصة العربية في وقت أظهرت فيه آخر الأرقام والإحصائيات الصادرة عن مكتب الإحصاء الأمريكي إلى أن عدد المستخدمين العرب للإنترنت بلغ 86 مليون شخص. وفي قطر يبلغ عدد المستخدمين العرب للإنترنت حوالي 1.2 مليون شخص من أصل 1.7 مليون عربي، ما يشير إلى أن نسبة المستخدمين العرب وصلت 70%.
وساهم العدد المتزايد للمستخدمين العرب في رفع نسبة الشراء والحجز عبر الإنترنت في منطقة الشرق الأوسط، لتضيف المزيد من الأهمية لمنصة الحجز العربية التي قامت بإطلاقها كل من هرتز والخطوط الجوية القطرية.
ووفقًا لخبراء السفر على الشبكة العنكبوتية، ترافيل بورت، فإن الحجوزات عبر الإنترنت في منطقة الشرق الأوسط من المتوقع لها أن ترتفع بنسبة 22% خلال السنتين القادمتين، حيث يتوقع أن يصل الحجم الإجمالي للقطاع حوالي 15.8 مليار دولار أمريكي في 2014.
ويسهل خيار اللغة العربية في الموقع المشترك بين هرتز والخطوط الجوية القطرية الكثيرَ على عملاء الناقلة الوطنية القطرية، ويوفر العديد من خيارات التأجير في مختلف أنحاء العالم، بالإضافة إلى إمكانية حجز المركبات مع هرتز سواء بالعملة المحلية أو عملة البلد الوجهة.
وخيار اللغة العربية هو الجزء الأخير الذي تنص عليه الاتفاقية الموقعة بين هرتز والخطوط الجوية القطرية لمدة ثلاث سنوات. وفي خُطوة أخرى لتسهيل إجراءات السفر، يمكن للعملاء اختيار وحجز المركبات من أي من مكاتب هرتز الـ 8800 الموجودة في 150 دولة حول العالم، بالإضافة إلى إمكانية الاختيار من بين أكثر من 500 ألف سيارة ونوع متوافرة لدى هرتز.
