كتب / عبدالله الراجحي
ضبطت الهيئة العامة للسياحة والآثار مُمثَّلة في جهاز تنمية السياحة في منطقة مكة المكرمة، مخالفات على عدد من منشآت إيواء، تضمَّنت عدم التزامها بقرارات التسعيرة الرسمية المعتمَدة من قِبَل الهيئة، حيث رفعت الأسعار بنسب وصلت إلى ١٠٠ ٪ ، فيما لا يعطيها النظام الحقّ في الزيادة بالمواسم إلا ٥٠ ٪ عن الأسعار العادية. وشملت المخالفات مزاولة بعض المنشآت النشاط دون ترخيص من الهيئة، وأصدرت بناءً على ذلك ٩ قرارات.
وبيَّن المدير التنفيذي لجهاز تنمية السياحة بمنطقة مكة المكرمة محمد العمري أن تحرُّكات وجولات المفتشين الخاصين في الجهاز، قد سجَّلت ملاحظات في قطاع الإيواء، وقد استوفوا كامل الفرص والإنذارات النظامية الممنوحة لهم دون أن يتفاعلوا مع خطة الهيئة الهادفة لرفع مستوى الأداء في الخدمات المقدَّمة في قطاع الإيواء، كما تمّ إخطارهم قبل أن يتمّ تنفيذ الغرامات بحقّ المستثمرين المخالفين، مُعرباً عن تقدير الهيئة للمستثمرين المتعاونين معها في الالتزام بأنظمة وإجراءات الهيئة وتقديم الخدمات الجيدة بالأسعار النظامية.
وأوضح أن غرامات سُجِّلت اليوم على 4 فنادق و5 وحدات شقق مفروشة؛ لعدد من المخالفات تنوَّعت ما بين التشغيل بدون رخصة، وعدم وضع درجة المنشأة في مكان واضح، وعدم صلاحية أدوات وأجهزة الإطفاء للاستعمال، وعدم وضع قائمة الأسعار في مكان واضح في الاستقبال والغرف، وعدم نظافة الممرات، وعدم مراعاة النظافة في أدوات وتجهيزات المواد الغذائية، وعدم تطبيق نسب السعودة "موظفو الاستقبال غير سعوديين".
ولفت العمري إلى أن الجهاز يقوم بجولات رقابية على الوحدات السكنية المفروشة وقطاع الإيواء كافة بشكل مستمر، داعياً المواطنين للإبلاغ عن أي مخالفات أو شكاوى تتعلَّق بمنشآت الإيواء السياحي، وأن هيئة السياحة على استعداد للتعامل مع المتضرِّرين من ارتفاع الأسعار وِفق النظام الذي يحمي الطرفين المؤجِّر والنزيل، مشدّداً على ضرورة التزام الفنادق والوحدات السكنية المفروشة بتعليمات وإجراءات الهيئة، وإبراز لوحات التسعيرة المعتمَدة عند الاستقبال؛ حتى يكون النزيل على دراية بأسعار الغرف والخدمات.
