الخطوط السعودية تعتذر لعملائها عن ارتباكها امس الخميس بسبب هطول الامطار على جدة

قال مساعد مدير عام الخطوط السعودية للعلاقات العامة عبدالله بن مشبب الاجهر // بخصوص الأضرار الناجمة عن غزارة الأمطار التي هطلت على مدينة جدة يوم أمس الأول وارتفاع منسوب المياه الأمر الذي أدى إلى التأثير على التيار الكهربائي المغذي للمركز الرئيسي لخدمات أنظمة المعلومات بمجمع الخطوط السعودية في الكندرة وتوقف كافة الأنظمة الآلية الخاصة بالحجز والترحيل الجوي وجداول الطيارين والملاحين بالإضافة إلى تأثر حركة الطيران وتأخير كافة الرحلات الداخلية خلال الـ24 ساعة الماضية وذلك للأسباب السابقة ولعدم توفر الأنظمة الآلية المساندة للعملية التشغيلية للخطوط السعودية .

وأنه قد تم التنسيق مع الجهات المختصة كشركة الكهرباء والدفاع المدني وأمانة جدة لاتخاذ الإجراءات الاحترازية اللازمة لتجنب تكرار ما حصل والعمل على سرعة إزالة المياه من الموقع وإعادة التيار الكهربائي لتشغيل كافة الأنظمة الآلية وإنه نتيجة لتضافر كافة الجهود من قبل الجميع واستنفار “السعودية” لكافة إمكاناتها المادية والبشرية بهدف التقليل من حجم المعاناة على المسافرين الكرام خلال الساعات الماضية فقد تم إعادة التيار الكهربائي للمجمع في تمام الساعة السابعة من مساء أمس الخميس وتشغيل كافة الأنظمة الآلية//.

وأضاف قائلا// تعتذر الخطوط السعودية لجميع المسافرين الكرام وتقدر لهم تفهمهم لهذا الوضع الخارج عن إرادتها وتأمل من الجميع التكرم بمراجعة مكاتب الحجز والمبيعات للحصول على كافة المعلومات الخاصة برحلاتهم//.
وكرر مساعد مدير عام الخطوط السعودية بالعلاقات العامة أسف “الخطوط الجوية السعودية” الشديد على هذا الحدث الطارئ مؤكدا حرص كافة المسئولين بالمؤسسة على بذل كل ما من شانه تقديم أفضل الخدمات للمسافرين والعناية بالموظفين والحرص على الممتلكات.

واس