3 جوائز
دبى “المسلة” ….. فازت «طيران الإمارات» بلقب «أفضل ناقلة جوية في العالم» من مجلة «بزنس ترافيلر الشرق الأوسط» لعام 2017، بالإضافة إلى ثلاث جوائز أخرى وهي «أفضل درجة أولى»، و«أفضل صالة درجة أولى»، و«أفضل برنامج لمكافأة ولاء المسافرين الدائمين»، وذلك بفضل سعيها الدائم لتلبية وتجاوز توقعات العملاء من خلال الخدمات التي توفرها، سواءً في الأجواء أو على الأرض.
وتم توزيع الجوائز خلال حفل حضره جمع من العاملين في قطاع السياحة والسفر. وقال عادل الرضا، النائب التنفيذي لرئيس طيران الإمارات الرئيس التنفيذي للعمليات: يشكل عملاؤنا أساس علامتنا التجارية.
ونحن نحرص على تطوير منتجاتنا باستمرار لتلبية متطلباتهم من جميع الجوانب. ويعد نيلنا لقب «أفضل برنامج لمكافأة ولاء المسافرين الدائمين» تأكيداً على ريادة هذا البرنامج ومدى مساهمته في توفير تجربة عملاء أفضل من خلال المزايا والفوائد المتفوقة التي يمنحها. ونحن فخورون بنيلنا تقدير قراء المجلة.وتستثمر طيران الإمارات بشكل مستمر في تطوير منتجاتها وتحسين خدماتها.
تحسينات
وخلال العام الماضي، قامت الناقلة بإدخال تحسينات على متن طائراتها شملت التصميم الجديد لمقاعد درجة رجال الأعمال، وإعادة تصميم أطقم مستلزمات العناية الشخصية لمسافري الدرجتين الأولى ورجال الأعمال، وتوفير بطانيات مصنوعة من عبوات بلاستيكية معاد تدويرها وحقيبة مستلزمات عناية شخصية تفاعلية لركاب الدرجة السياحية بالإضافة إلى التطوير الدائم لمجموعة الألعاب التي توفرها لمسافريها الصغار.
ويستمتع ركاب الناقلة ببرنامجها الفريد للمعلومات والاتصالات والترفيه الجوي ice الحائز جوائز عالمية والذي يوفر أكثر من 2600 قناة حسب الطلب تعرض الأفلام والبرامج التلفزيونية والموسيقى والألعاب.وعلى الأرض، تتواصل استثمارات الناقلة في تطوير صالاتها الخاصة بحسب البيان.
11 مليون دولار
فقد أكملت هذا العام تجديد صالة رجال الأعمال في الكونكورس B بمطار دبي الدولي بكلفة 11 مليون دولار أميركي. كما افتتحت صالة جديدة في مطار كيب تاون الدولي في جنوب أفريقيا.
ونالت طيران الإمارات هذا الشهر لقب «أفضل ناقلة جوية في العالم»، ضمن «جوائز تريب أدفايزر تشويس» للناقلات الجوية العالمية التي تنظم للسنة الأولى. وجاء هذا الاختيار على أساس مراجعات آلاف المسافرين خلال الأشهر الاثني عشر الماضية.
وحصدت طيران الإمارات أفضل المراجعات مقارنة مع الناقلات الأخرى خلال هذه الفترة.
