افتتاح مركز الاتصال وخدمة العملاء بالقرية الذكية لتلقي شكاوى منظومة وزارة التموين الجديدة
القاهرة "المسلة"…. يفتتح بعد غد الخميس المهندس عاطف حلمي وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والدكتور خالد حنفي وزير التموين والتجارة الداخلية مركز الاتصال وخدمة العملاء بالقرية الذكية، والذي يأتي بهدف تلقي شكاوى واستفسارات السادة المواطنين المتعلقة حول منظومة التموين والاستفسار عن الحصص التموينية الخاصة بالمواطنين وتحوليها إلى المتخصصين للرد عليها، وذلك من خلال خط تليفوني ساخن سيتم تدشينه والإعلان عنه خلال مراسم الافتتاح.
كما يقدم المركز خدمات الاستفسار عن محاور المنظومة التموينية التي تتضمن السلع التي تدعمها الدولة لصالح المواطن مثل الخبز والبوتاجاز .. وغيرها، حيث تهدف المنظومة الجديدة في الأساس إلى تفعيل خطة الدولة في توصيل الدعم الذي تقدمه إلى مستحقيه الفعليين على مستوى محافظات الجمهورية.
