المدينة المنورة “المسلة” ….. كشفت إحصائية صادرة عن وكالة وزارة الحج لشؤون الزيارة، أن الوكالة وقفت منذ بداية موسم العمرة وحتى أمس على 7660 عملية تفويج للمعتمرين إلى فنادقهم بالمدينة، كما بلغ عدد الجولات الميدانية لمساكن ودور السكن التي يقيم فيها المعتمرون 2341 جولة، أسفر عنها رصد 188 ملاحظة وعولجت في حينها.
معالجة الشكاوى
أشارت الإحصائية إلى أنه قد تم منذ بداية الموسم وحتى أمس إرشاد 26264 معتمرا إلى مقر إقامتهم في الفنادق، فيما جرى تسليم 8148 معتمرا إلى شركات العمرة لتتولى إرشادهم.
وأفادت الإحصائية أن مركز العناية بالمعتمرين قد تلقى 2596 بلاغا من قبل المعتمرين، حيث جرت معالجة تلك البلاغات بمتابعة فرع الوزارة، كما تمت متابعة 369 حالة مرضية في مستشفيات المدينة المنورة، فيما بلغ عدد المعتمرين المتوفين في المدينة المنورة منذ بداية الموسم وحتى يوم أمس 183 وهي الوفيات التي تعاملت معها فرع الوزارة بالمدينة المنورة.
باكستان ومصر
أوضحت الإحصائية أن إجمالي المعتمرين الذين وصلوا إلى المدينة المنورة عبر مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي منذ بداية موسم العمرة حتى يوم أمس 1795916، فيما بلغ إجمالي عدد القادمين عبر مطار الأمير عبدالمحسن بن عبدالعزيز 55422 معتمرا، فيما بلغ عدد القادمين عبر ميناء ينبع 11308 معتمرين.
وكشف الإحصائية أن المعتمرين الأكثر قدوما إلى المدينة المنورة من حيث الجنسيات هم معتمرو جمهورية باكستان الذين احتلوا المرتبة الأولى، حيث بلغ عدد معتمريها 1664756 معتمرا، ثم حل معتمرو جمهورية مصر العربية ثانيا وبلغ عددهم 440586 معتمرا.
مراكز الإرشاد
إلى ذلك، بدأت وكالة وزارة الحج لشؤون الزيارة بالمنطقة في تشغيل مراكز الإرشاد الموزعة في المنطقة المركزية المحيطة بالمسجد النبوي الشريف لاستقبال حجم الزيادة المحتملة خلال شهر رمضان المبارك، فيما تمت مضاعفة أعداد الكوادر البشرية والمركبات التي تجوب المنطقة المركزية ومواقع الفنادق المتاخمة لها، سعيا إلى متابعة عمليات الإسكان والمغادرة وتقديم الخدمات الإنسانية للمعتمرين على مدار الساعة والتدخل السريع لمعالجة أي إشكاليات أو ملاحظات قد ترصد في حينها، وذلك عبر فرق متابعة ميدانية تعمل على مدار الساعة وتغطي كافة المنطقة المركزية المحيطة بالمسجد النبوي ومنطقة إقامة المعتمرين ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي.
